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第1题
电力客户服务的定义是：电力经营企业以电能商品为载体，以促进电能交易为目的，向电力客户提供的、无形的、不发生实物所有权转移的、可以解决客户问题和满足客户需要的一系列活动。()
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第2题
保安效劳是由（）提供的平安防范效劳及相关效劳。
A.公安机关
B.客户单位
C.保安效劳从业单位
D.保安协会
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第3题
农村电力客户服务用电报装业务内容是什么？
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第6题
客户效劳和装卸搬运、产品包装等一样，都是销售物流不可或缺的局部。（）
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第7题
《10kV及以下业扩受电工程典型设计（2014版）》》：本导则规定了电力客户业扩工程技术规范的术语和定义、供电方案编制原则、接入电网基本要求、客户负荷性质、（）的确定、业扩工程方案和工程设备技术要求、客户受电工程的基本要求。
A.电压等级
B.容量
C.供电电压等级
D.供电电压等级和容量
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第8题
《10kV及以下业扩受电工程典型设计》：本导则规定了电力客户业扩工程技术规范的术语和定义、供电方案编制原则、接入电网基本要求、客户负荷性质、（）的确定、业扩工程方案和工程设备技术要求、客户受电工程的基本要求。
A.电压等级
B.容量
C.供电电压等级
D.供电电压等级和容量
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第9题
客户/效劳器体系构造的关键在于（）。
A.资源共享
B.数据的分布
C.逻辑上的统一
D.功能的分布
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第10题
对配送的管理就是在满足一定的客户效劳水平与配送本钱之间寻求平衡。（）
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第11题
IDL编译器的输出包括的文件是〔〕。
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