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第2题
肺结核患者的转诊前健康教育内容包括（）
A．告知病人可能患了肺结核病
B．告知病人转到结核病防治机构就诊、治疗的必要性和相关的免费政策
C．告知病人患了肺结核病是可以治愈的
D．告知病人如何去结核病防治机构就诊
E．以上均是
第3题
客户咨询助贷险在疫情期间是否可以延期还款，下列话术正确的是（）
A.还款政策以银行信贷政策为依据
B.据我们了解，可以确定对患者和医护人员有相关的政策
C.如果您有实际困难，建议您及时跟银行沟通，我公司也可以协助，但最终结果以我公司承保机构答复意见为准，以免影响您的个人征信
D.疫情结束后我公司会统一处理，符合条件的保单会自动延期
第5题
肺结核病人下列护理措施中正确的是（）
A.有效抗结核治疗4周以上且痰涂片证实无传染性或传染性极低的患者，应恢复正常的家庭和社会生活
B.宜给与高热量、高蛋白、富含维生素的易消化饮食，忌烟酒及辛辣刺激食物
C.定时监测体重，了解营养状况是否改善
D.增加膳食品种，饮食中注意添加有促进消化、增进食欲作用的食物，如藕粉、山楂、新鲜蔬菜水果
第9题
以下课后沟通话术【正确】的是（）
A.您稍后可以和销售进一步了解咱们的课程
B.关于课程时间您可以详细和约课老师沟通
C.……，每周对悟空报名学员有免费的阅读课，话题包罗万象……
D.根据孩子圈字情况和这堂课的表现，我建议孩子可以从L4开始上起……
E.建议孩子可以从L2的B段开始上起
