题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
如何为有接机的客人办理入住登记()
A.机场代表接到客人后不需要通知酒店
B.离酒店还有15分钟车程时,不需要联系酒店准备
C.需要提前准备好入住登记夹
D.司机直接把客人送到车库
答案
C、需要提前准备好入住登记夹
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A.机场代表接到客人后不需要通知酒店
B.离酒店还有15分钟车程时,不需要联系酒店准备
C.需要提前准备好入住登记夹
D.司机直接把客人送到车库
C、需要提前准备好入住登记夹
A.行政楼层是“店中之店”
B.行政楼层的市场主要是指商务、公务客人等一些高消费客人
C.行政楼层的客人不需要办理入住登记手续
D.行政楼层集饭店前台登记、餐饮、商务中心、结账于一身
A.可与客人协商换房事宜
B.如在销售旺季,应加收2倍房费
C.要向客人表示感谢,并主动为客人办理延期入住手续
D.如客人所住的房间已提前被他人办理了保证性预订,可委婉地向客人解释,并为其调换房间
正确宾客的到来表示欢迎,表情应严肃认真
B、客人距离前台8步左右微笑点头并欢迎客人到来
C、客人距离前台3步左右请客人入座
D、查验客人证件后立即向客人收取定金