题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
酒店接待了来自法国的贵宾,前厅部准备的欢迎卡中最为合适的是()
A.用法语书写的欢迎卡
B.符合国际惯例的英文版欢迎卡
C.一般的中英文双语欢迎卡
D.中文书写的中国特色浓郁的欢迎卡
答案
用法语书写的欢迎卡
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A.用法语书写的欢迎卡
B.符合国际惯例的英文版欢迎卡
C.一般的中英文双语欢迎卡
D.中文书写的中国特色浓郁的欢迎卡
用法语书写的欢迎卡
A.多发现员工的长处并表扬
B.不能过分关注员工工作进展
C.让员工自由地工作,事事多协商、讨论
D.提高酒店服务质量