题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
（）指收费操作中没有任何特殊情况的处理；（）指收费操作中出现一种及一种以上特殊情况（特殊事件）的处理。
A.正常处理
B.特殊处理
C.普通处理
D.一般处理
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A.未得到客户明确认可
B.未经客户允许
C.未经上级领导批准
D.未经同事讨论
A.完全没有处理，即程序员没有对客户端上传的文件进行任何的检测
B.将asp等字符替换
C.不足的黑名单过滤
D.表单中传递文件保存目录
E.保存路径处理不当
A.任何一个组可移到另一个组中
B.每组至多容纳40个程序项
C.应用程序图标就是程序项图标，它们没有区别
D.任一个组中的程序项可被拖曳到桌面上
此题为判断题(对，错)。
B、指通过数据核查，事后核查对行业内部参与单位、业务人员的操作规范性、执行合规性等进行稽核、排查是否存在因行业人为原因造成的通行费损失等问题
C、是指对包括收费人员车牌录入、车型录入、通行费收取、通行交易信息等业务的稽核
D、是指对收费人员的廉洁问题进行稽核
A.当班班长应问明收费人员情况，如果其心情确实不好，可以理解
B.不需要处理，“五要素”做得再好通行费也不会多给一些
C.为了不伤害彼此之间的同事之情，由收费人员自行调整，只要司乘人员不投诉就好了
D.应及时对其给予提醒，必要时进行正确示范
