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[主观题]

美容师应对顾客表示尊重,必须()。A.明示价格B.推荐产品C.以礼相待D.更新观念

美容师应对顾客表示尊重,必须()。

A.明示价格

B.推荐产品

C.以礼相待

D.更新观念

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第1题
在倾听时,美容师要创造一个良好的(),以示对顾客的尊重。A.购物环境B.护理环境C.交谈情境D.卫生环

在倾听时,美容师要创造一个良好的(),以示对顾客的尊重。

A.购物环境

B.护理环境

C.交谈情境

D.卫生环境

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第2题
美容师必须保持一种()的心态来对待每一位顾客。A.非专业人士B.专业人士C.美容辅导员D.销售员

美容师必须保持一种()的心态来对待每一位顾客。

A.非专业人士

B.专业人士

C.美容辅导员

D.销售员

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第3题
在沟通中能显示出美容师对顾客的尊重的是()。

A.请求式否定疑问句

B.请求式肯定句

C.命令式肯定句

D.否定句

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第4题
美容师要做到热忱为顾客服务,必须树立以经济效益为中心的思想,听取顾客要求,尽量投其所好,为顾客服务。此题为判断题(对,错)。
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第5题
美容师要学会预测()。A.美容院前景B.顾客人数C.毛利率D.自己的奖金

美容师要学会预测()。

A.美容院前景

B.顾客人数

C.毛利率

D.自己的奖金

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第6题
()应保管好顾客的档案。A.店长B.后勤C.前台美容顾客D.美容师

()应保管好顾客的档案。

A.店长

B.后勤

C.前台美容顾客

D.美容师

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第7题
美容师对所有的顾客都要()

A.逆来顺受

B.友善

C.公平

D.服从

E.不厚此薄彼

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第8题
美容师应掌握美容院的()核算。A.产品数量B.简易成本C.顾客数量D.开店成本

美容师应掌握美容院的()核算。

A.产品数量

B.简易成本

C.顾客数量

D.开店成本

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第9题
美容师应根据顾客的()推荐服务项目。A.消费能力B.皮肤性质C.通信设备D.交通工具

美容师应根据顾客的()推荐服务项目。

A.消费能力

B.皮肤性质

C.通信设备

D.交通工具

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