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A.介绍信息，激发兴趣—礼貌开场，自报家门—细心聆听，有问有答—约定服务，礼貌结束
B.礼貌开场，自报家门—介绍信息，激发兴趣—细心聆听，有问有答—约定服务，礼貌结束
C.细心聆听，有问有答—介绍信息，激发兴趣—礼貌开场，自报家门—约定服务，礼貌结束
D.介绍信息，激发兴趣—细心聆听，有问有答—礼貌开场，自报家门—约定服务，礼貌结束
答案
B、礼貌开场，自报家门—介绍信息，激发兴趣—细心聆听，有问有答—约定服务，礼貌结束
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A.链家强调单边比，提倡多边合作
B.链家提倡老让新，给新人创造良好的成长氛围
C.链家制度规定，师父开单必须分给徒弟业绩
D.链家新经纪人可以获得更多客户资源
A.每天早上安排好自己当天的工作，可以和主管或师傅讨论
B.把每天的电话回访减少一半
C.每周陪同经纪人的客户看一个项目
D.暂停从经纪人处获取资源，专注带看，先把现有的资源成交
A.链家租赁业务=普租+自如
B.租赁业务市场前景广阔，主要表现为：房屋存量多、市场需求大、换房周期短
C.新人成长速度快，通过租赁业务可以更快熟悉商圈、建立人脉，其次租赁业务流程简单，容易上手且业绩相对稳定
D.租赁业务成交周期长，消费及带看频次底
A.翻打老资源客户时，因为不是与客户面对面交流，所以不需要坐姿端正、面带微笑
B.主观认为无效的老资源客户，可以不用去翻打，避免浪费时间
C.打电话不是为了打电话而打电话，而是要提供给客户有价值的信息
D.客池里的老资源虽然没有新的价值，但却是新经纪人上手的突破口
A.经纪人余男在入职时向链家提供了虚假的个人学历证明
B.新入职的经纪人许飞以同业的名义给责任盘的业主打咨询电话
C.经纪人赵伟的表哥在同业工作，赵伟从其表哥处获得了一套房源，并将该房出租
D.经纪人丁宇由于早上要带客户看房，没法及时到店面打卡，于是让同事刘海代替他到店面打卡
A.盗用他人系统权限
B.超授权范围操作系统
C.授权非平台人员使用系统
D.泄露平台资源
A.业主维护是为了在斡旋的时候，掌握先机，可以帮助客户砍价
B.跟业主保持联系，可以与业主建立友好的关系，有利于后期了解房源动态
C.跟业主真诚的联系，可以让业主更加信任我，更放心将房子交给我维护
D.我可以跟业主讲解交易、市场等知识，让业主更加了解，对我的专业度更加放心
A.链家的师父可以帮助新人带看、签约
B.新入职员工都会享受师父带教辅导
C.链家师父是房地产专业知识的教授者也是企业文化的传承者
D.作为徒弟，因为前期对业务不熟练，可以完全依靠师父来完成成交
