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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

航班预计颠簸时,乘务组()

A.立即广播提示旅客座位上坐好系好安全带,关闭洗手间

B.乘务员复位餐车,打开所有隔帘

C.在席位上坐好扣好安全带,监控责任区域旅客

D.及时制止旅客不安全行为

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ACD

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第1题
航班运行期间,机组通知预计颠簸时,乘务组应立即停止服务并进行颠簸广播或口令()
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第2题
当“系好安全带”指示灯闪烁并发出提示音后,乘务组 广播通知乘客系好安全带。轻度颠簸时,广播的同时进行安 全带检查;遇有中度以上及严重颠簸时,可连续重复广播提 醒旅客系好安全带,同时乘务员立即返回乘务员座位,系好 安全带()
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第3题
在信息记录环节中,如中度及以上颠簸发生时,乘务组须记录颠簸发生的__、__以及____。航班结束后,主任/乘务长须在乘务日志-安全板块-安全信息栏目中汇报航班颠簸发生情况及颠簸防控应对措施()

A.时间

B.强度

C.与时间节点相对应的处置措施

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第4题
机组协同准备会时,乘务组主动向飞行机组了解航路颠簸信息,重点关注预计颠簸发生的区域、等级和持续时间等关键信息,结合航线特点,做好乘务组分工要求和重点工作部署。()
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第5题
乘务组无需在航前协作阶段根据风险雷达的航班颠簸等级,制定颠簸防控预案,明确客舱服务流程()
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第6题
出现颠簸伤人事件的高发高度为3000~6000米,乘务组在航班落地前钟必须回到执勤位就坐()
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第7题
三方协同准备应涉及内容()

A.通报近期空防形势、航线特点、疫情防控要求

B.机长、乘务组、安全员针对航线特点制定应急处置预案

C.飞机紧急降落时的应急撤离程序和处置措施

D.了解来回程航班航路天气变化,预防在先,制定颠簸防控预案

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第8题
三方协同准备()

A.通报近期空防形势、航线特点、疫情防控要求

B.机长、乘务组、安全员针对航线特点制定应急处置预案

C.飞机紧急降落时的应急撤离程序和处置措施

D.了解来回程航班航路天气变化,预防在先,制定颠簸防控预案

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第9题
根据再次重申强调防范客舱颠簸的通告要求,乘务组不得晚于航班落地前钟完成下降前十五项安全检查()
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第10题
在调整服务环节中,遇到中度及以上颠簸时,乘务组须立即停止客舱服务()

A.将热水壶放在地板上

B.就近固定餐车/平板车

C.主任/乘务长及时调整或酌情删减服务程序内容

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第11题
严重颠簸时乘务员处置流程()

A.1. 立即停止服务,在目前位置把餐车刹好;把热咖啡壶和水壶放在地板上

B.2. 立即坐到最近的可坐的座位上(抓住任何无人看管的餐车);不要试图去查看旅客是否已系好安全带

C.3. 如可能,驾驶舱作客舱广播;驾驶舱或主任乘务长/ 乘务长再次强调

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