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[单选题]

交付及日常工单,单次最大延期时间不能超过()天,并且已经超期的不能申请延期

A.45

B.30

C.15

D.10

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C、15

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交付人员码上购的订单如果不做延期处理,48小时以后工单自动退回至归属地。()
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第2题
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A.15分钟以内

B.30分钟以内

C.30分钟以上

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第3题
装移维、延伸服务工单交付评价:评价非常不满意的工单按()考核,每月超过()次评价 非常不满意的直接解除代理合同

A.1分200 元/单,3

B.1分100 元/单,5

C.1分200 元/单,2

D.2分200 元/单,4

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第4题
根据《济南热电有限公司关于工单管理规定()试行的通知》第三章第十二条规定:12345热线工单、媒体工单及特殊类型工单允许申请延期,其他渠道工单可以申请一次延期()
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第5题
各机构对95518转办的工单,不能直接答复的要向客户说明答复时间,答复时限最长不能超过__工作日()

A.2

B.1

C.3

D.5

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第6题
客户名下工单处理意见与【延期还款申请及查询】屏不一致,如工单处理意见为本期账单不予延期,系统查询剩余期数为1,如何告诉客户()

A.告诉客户工单处理意见,不予延期

B.以【延期还款申请及查询】屏查询到的剩余延期期数为准告知客户

C.告知客户需要重新提交资料申请

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第7题
单条线路及以下的方案停电,不得提前停电;延期停电时间误差不得超过()分钟,否则按2000元/次考核责任单位。
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第8题
许可证的有效期限不超过1个班次()需要延长作业时间的,在条件不变的情况下,可申请延期,单次延期不得超过1个班次。自作业许可生效起超过24小时(自然时间)的,必须重新办理作业许可。

A.2小时

B.4小时

C.6小时

D.8小时

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第9题
客户来电咨询在租金未到期时,是否可以提前缴纳租金,缴纳后租金的到期时间如何计算()

A.以您当地宣传为准,具体我方未接到相关通知

B.记录工单

C.直接告诉客户正常延期

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第10题
客户来电咨询在租金未到期时,是否可以提前缴纳租金,缴纳后租金的到期时间如何计算()

A.直接告诉客户正常延期

B.以您当地宣传为准,具体我方未接到相关通知

C.记录工单

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第11题
铁塔及天馈系统维护资料包括工单、检测记录、报表等日常记录、铁塔设计文件、竣工资料等。()
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