题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
优质服务对顾客有什么好处()
A.获得愉悦的购物体验
B.获得更多的消费优惠
C.买到自己满意的商品
D.获得自信心和尊重
答案
获得愉悦的购物体验买到自己满意的商品
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A.获得愉悦的购物体验
B.获得更多的消费优惠
C.买到自己满意的商品
D.获得自信心和尊重
获得愉悦的购物体验买到自己满意的商品
A.大部分时间内总是感到不开心、闷闷不乐,甚至痛苦
B.兴趣及愉快感减退或丧失:对平时所爱好、有兴趣的活动或事情不能像以往一样愿意去做并从中获得愉悦
C.易疲劳或精力减退,每天大部分时间都感到生活枯燥无意义,感到度日如年
D.紧张不安、焦虑和运动性激越等
A.对客户贷款期限长,遇到特殊情况还款无压力,还满3个月可以随时选择提前还款
B.对推客为客户提供一份优质服务和保障,获得更多的现金收益,信息简单易懂,操作简便,客户理赔有保险公司全权负责,无需推客参与
C.对DSM可以提升渗透率E系数
D.对CDM可以直接获得服务包奖金
A.顾客满意使企业获得长期的赢利能力
B.顾客满意使企业在竞争中得到更好的保护
C.顾客满意使企业足以应付顾客需求的变化
D.顾客满意使顾客让渡价值最大化