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[单选题]

跟进某一节课所有学员出席数据的操作流程()

A.班级管理-我的班级-班级成员-课节学习详情

B.班级管理-我的班级-查看课节-课节详情

C.班级管理-我的班级-班级成员-课节学习详情-学员详情

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B、班级管理-我的班级-查看课节-课节详情

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第1题
数据化全流程管理的管理方法是指()

A.流程梳理及岗位匹配

B.关键节点制定标准

C.工作行为及结果记录形成数据化

D.过程管控管偏差

E.异常分析开质量会议跟进

F.深度数据分析

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第2题
综合资源全生命周期流程管理要求,以下说法正确的有()

A.工程状态的资源数据完整性、准确性由建设部门维护,集中录入部分的系统资源数据完整性、准确性由建设部门和网络部共同维护

B.状态为“现网有业务”、“现网无业务”、“退网”、“停用”、“应急容灾”状态的资源数据由维护部门维护

C.工程状态转换成现网状态的操作只能由接维部门完成,不允许将状态从现网状态更改为工程状态

D.资源管理系统的流程为涉及综合资源管理范围内资源数据变更的所有工作流程

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第3题
远程培训管理的操作流程有()。

A.前期需求征集策划

B.项目实施管控

C.培训效果评估

D.学员管理

E.师资管理

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第4题
学员将具备以下能力()

A.了解质量和过程控制之间的联系

B.了解中心线的重要性和好处

C.了解基本的中心线流程

D.支持并在中心线规格中操作

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第5题
北京辅快科技有限公司成立于2017年,实现线上线下融合的全网营销、全网获客、智能化跟进全流程整体解决方案,致力于打造()

A.本地汽车销售数字营销服务商

B.Local商业数据化服务商

C.外地汽车销售数字营销服务商

D.Local数据化商务制造商

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第6题
关于课中知识点页面讲解的表述,正确的有()

A.基本流程包括引导,表达,操作,总结

B.引导的目的是,提高学员表达次数、参与度、成就感以及外化学习效果

C.小学组在引导时需要帮助孩子找到关键词或条件

D.可以选择能力好的学员单独提问,能力差的学员引导之后再提问

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第7题
会计网-通用-QA】目前学员申请办理休学的流程是什么()
A.向班主任提出休学后,首先判断是否符合休学条件B.符合休学条件的学员,向学员说明政策,学员认可后由班主任指导学员填写休学协议,告知该学员的休学期,停止督学服务等所有社群相关服务,并移除班级群C.将学员信息按照以下格式,发给组长,由组长汇总发给客服王丽,由客服邮寄给学员D.休学期间,课程继续给学员开放,不会关闭E.学员确认接受后,邮寄补充协议F.辅导期过半的,原则上只能从下个辅导期开始休学
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第8题
培训总结包括以下哪些部分()

A.建立培训档案

B.跟进反馈学员作业

C.课件等资料分享

D.跟进反馈学员考试成绩

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第9题
针对已在群的学员,单对单跟进的内容包括()

A.关键聊天信息分享

B.私发督学

C.跟单追踪

D.高频回访截杀

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第10题
客户服务数据管理的保密要求正确的是()

A.客户、租户向物业服务中心查阅本人资料,须经客服负责人批准,查阅其他客户综合信息,须提供其它客户的书面同意书,并报项目经理批准

B.政府部门因工作需要查阅、借阅个别客户服务数据时,须持工作证、单位介绍信,在验证对方身份后,按照本规定中的要求流程审批

C.项目客户服务数据负责人若出现岗位异动时,项目经理需及时审核客户服务数据操作日志,并调整项目客户服务数据管理权限,确保工作交接无误

D.所有包含客户信息包括房号、姓名、电话等可以识别唯一来源的信息时,禁止未经审批向外提供及发送

E.内部发送须经公司内部传输渠道,并应设置密码,禁止使用微信、QQ等外部传输

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第11题
客户服务数据管理的保密要求正确的是()

A.客户、租户向物业服务中心查阅本人资料,须经客服负责人批准,查阅其他客户综合信息,须提供其它客户的书面同意书,并报项目经理批准

B.政府部门因工作需要查阅、借阅个别客户服务数据时,须持工作证、单位介绍信,在验证对方身份后,按照本规定中的要求流程审批

C.项目客户服务数据负责人若出现岗位异动时,项目经理需及时审核客户服务数据操作日志,并调整项目客户服务数据管理权限,确保工作交接无误

D.所有包含客户信息包括房号、姓名、电话等可以识别唯一来源的信息时,禁止未经审批向外提供及发送

E.内部发送须经公司内部传输渠道,并应设置密码,禁止使用微信、QQ等外部传输

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