题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
团队领导可以针对常见问题形成一套解决思路,以此来指导自己和团队成员解决问题。以下哪些做法是正确的:()。
A.绝对避免争执
B.建立归属感
C.打造团队文化
D.尊重与信任
E.加强沟通
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A.绝对避免争执
B.建立归属感
C.打造团队文化
D.尊重与信任
E.加强沟通
A.客户因产品问题申请退款,业务人员第一时间归责于技术人员
B.客户因产品问题投诉到公司,技术人员提交改进方案
C.竞标落选,团队组织相关人员进行探讨分析原因,并将改进措施形成文档
D.觉得部门领导针对自己,申请调岗
A.激励干长,但累计时间可以不是成为经纪人高提点的唯一因素,年功累计贡献越高,经纪人越稳定
B.作为销售职业,当月的高业绩也可以有高绩效激励,业绩拉入考核方案,分阶段进行激励
C.绩效的激励性,很多时候要比别人获得的多很多才可以激发员工更大的潜能,但波动和方差不能太大,表现优秀人员可以有额外奖励
D.对优秀的人,要有长期机制进行保留,有年底激励给核心人员和团队
A.可以给评估者和被评估者提供评价方向
B.全部都是
C.评估者和被评估者可以客观地监督、衡量和讨论绩效
D.团队内外能够据此形成有针对性的绩效考核标准
此题为判断题(对,错)。
A.针对这个问题,制定改善方案,然后班会起带着梳理解决,动员全员一起参加
B.根据出现的问题点,开发针对课件,统一进行培训,后期做好跟踪
C.筛查出有困惑的成员的,班会带着-对一的进行帮扶
D.整理产品不懂的问题点,实物挨个讲解,后续提问落地