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更多“对客户进行建档，对客户档案更新和利用是客户关系管理的哪一个环…”相关的问题
第1题
针对网上银行、手机银行、A对M、POS机等非面对面高风险业务渠道常被不法分子利用的情况，可采取的共同风险控制措施不包括()。
A、进一步调查客户及其控股股东、实际控制人、实际受益人和交易对手等信息，深入了解客户特性、地域、业务活动和行(职)业等变动情况，深入了解客户经营活动状况和财产来源，填写对公、对私风险客户强化尽职调查表
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B、加强对高风险客户的交易监控，每月查看客户的交易明细，在对公、对私风险客户强化尽职调查表中填写交易监控情况
C、每半年对高风险客户的身份信息进行核实，及时更新和补充高风险等级客户的身份信息，做好持续评级
D、合理限制客户通过非面对面渠道办理业务的金额、次数和业务类型
E、加强对逾期持卡人的交易监控，每月发送逾期客户清单，由发卡网点安排专人了解情况，对于次级以上的持卡人需电话、上门、发律师函、起诉等手段进行催收
第3题
铁路线路设备（）的基本任务，是根据运输需要及线路设备损耗规律，有计划、按周期地对损耗部分进行更新和修理，恢复和提高线路设备强度，增强轨道承载能力。
A.维修
B.状态修
C.中修
D.大修
第4题
客户需对同一客户号下的各类存款账户建立一样的预留印鉴时，可向我行出具公函，说明预留印鉴的关联需求，申请按客户号下（)账户的预留印鉴进行关联。
A.任意一个已建档活期
B.任意一个已建档结算
C.任意一个已建档
D.最早开立的已建档
第5题
《10kV及以下业扩受电工程典型设计（2014版）》：业扩又称业务扩充，指为客户办理新装、增容、变更用电和相关业务手续，答复供电方案，对客户受电工程进行设计审核、中间检查和竣工检验，以及装表接电、（）、建立客户档案的整个过程管理。
A.签订合同
B.签订供电合同
C.签订用电合同
D.签订供用电合同
第6题
客人离店后的服务内容包括:（)和未尽事项.A.客史建档B.整理表格单据C.研究客源市场D.研究宾客对饭
客人离店后的服务内容包括:()和未尽事项.
A.客史建档
B.整理表格单据
C.研究客源市场
D.研究宾客对饭店的规则和要求
第7题
《10kV及以下业扩受电工程典型设计》：业扩又称业务扩充，指为客户办理（），答复供电方案，对客户受电工程进行设计审核、中间检查和竣工检验，以及装表接电、签订供用电合同、建立客户档案的整个过程管理。
A.新装、增容、变更用电和相关业务手续
B.新装、减容、变更用电和相关业务手续
C.新装、销户、变更用电和相关业务手续
D.新装、迁移、变更用电和相关业务手续
第8题
《10kV及以下业扩受电工程典型设计（2014版）》：业扩又称业务扩充，指为客户办理（），答复供电方案，对客户受电工程进行设计审核、中间检查和竣工检验，以及装表接电、签订供用电合同、建立客户档案的整个过程管理。
A.新装、增容、变更用电和相关业务手续
B.新装、减容、变更用电和相关业务手续
C.新装、销户、变更用电和相关业务手续
D.新装、迁移、变更用电和相关业务手续
第11题
下面说法正确的是（)。
A.客人离店后的服务内容之一有整理表格、单据
B.客人离店后的服务内容之一有研究客源市场
C.客人离店后的服务内容之一有客史建档
D.客人离店后的服务内容之一有研究宾客对饭店的规则和要求
