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[单选题]

大家都有过这样的体验,当受凉感冒时,会感到呼吸困难,其主要原因是()

A.气管里黏膜分泌的粘液多,堵塞呼吸道

B.气管收缩,空气进出受阻

C.鼻粘膜分泌粘液过多,堵塞鼻腔

D.鼻粘膜充血肿胀,堵塞鼻腔

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D、鼻粘膜充血肿胀,堵塞鼻腔

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第1题
火灾发生时为什么不能乘电梯()

A.电梯留给消防队用,这样他们灭火的速度会加快

B.大家都乘电梯很挤

C.把电梯让给老人和孩子,自己走楼梯

D.电梯会因火灾而断电,人会被困在里面,十分危险

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第2题
为什么要交物业费一般讲道理,标准5话术()

A.让业主有体验感(让它的房屋增值保值,专用部分和公共部分的体验)

B.如果大家都不交物业费,如何提供更换的服务

C.合同约定你需要按时每月足额缴纳物业费

D.无论您居住与否,物业服务的成本一直存在

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第3题
人们经常能回忆起在感冒前有冷的感觉。这就支持了这样一种假设,即感冒是,至少有时候是由着凉引起的,是寒冷使rhino病毒(如果存在的话)感染了人体。下面哪个,如果正确,最严重地削弱了上述论据的说服力?

A.着凉是一种压力,而压力会削弱防止人体染病的人体免疫系统的抵御能力。

B.rhino病毒存在于人体内数日后,引起的第一个症状就是冷的感觉。

C.先受累然后着凉的人比不受累只受凉的人更容易患重感冒。

D.有些患感冒的人并不知道是什么引起了他们感冒。

E.rhino病毒并不总是存在于环境中,因此一个人有可能只着凉而不得感冒。

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第4题
以下属于坐席正确安抚的话术有()

A.我理解您为什么会生气,换成是我,也会是跟您一样的感受。请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的

B.真的对不起,目前公司的规定就是这样

C.发生这样的事,大家都不想的,但现在只能这样了

D.请您保重身体,你太生气对解决邮件问题是没有用的

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第5题
你的部门人员较少,你发现他们身上各自都存在需要提升的地方,如责任心、自律性、个人能力等,已经影响到日常工作的开展。这时,你会如何处理?()

A.注意观察,在他们做具体事情过程中加强监控与培养

B.部门会议上集体表扬大家,然后一指出需要提升的地方

C.找他们单独沟通,反馈自己看到的问题,并提出自己的期望

D.当有人在这些方面做得比较好时给予公开表扬,树立榜样

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第6题
部门聚会时,下属小张无意间说出了公司对他的特殊照顾,这让其它同事十分羡慕。你认为:()。

A.这样可能会引起大家对公司的不满,影响大家的工作心态,要私下对小张提出批评

B.不完整的表达会让其他同事误解公司的做法,要提醒他以后不要再说了

C.这无伤大雅,小张也是无意的,不会有什么影响

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第7题
抑郁被形容为“心理疾病中的普通感冒”,几乎每个人都会在一生中的某些时间内或多或少地体验过。()
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第8题
宜家效应是指劳动会增加人们对劳动成果的感情,当人们自己动手制作东西时,他们都会觉得自己的创作特别有价值。根据上述定义,下列最能体现宜家效应的是()。

A.某公司为方便人们制作蛋糕,推出方便蛋糕粉,使蛋糕的制作非常简单

B.让人们亲手做折纸,然后连同他人做的折纸放在一起竞价,结果大家都愿意为自己做的折纸出更高的价钱

C.学校鼓励学生自己动手制作各种教具,不仅锻炼了学生的动手能力,还节约了教学成本

D.某家具生产商生产的家具需要顾客买回家后,按照产品说明书来完成家具的拼装组合工作

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第9题
对于长子女来说,当他们发现在家庭之外(例如学校)自己不是大家关注的中心时,会感到难以接受。()
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第10题
寂寞不是病态心理,而是人心路历程的标志。我国有许多有名的诗篇,都得力于作者当时,心境的淡泊寂寞,如众人熟知的“行到水穷处,坐看云起时”等。一言以蔽之,当心灵发生寂寞感的时候,不一定是什么坏事,如果能正确认识寂寞,那么你的天赋才华会因寂寞的冶炼而升华到一个境界。关于这段话,下列说法正确的是()。

A.作家只有在寂寞时才能写出优美的诗歌

B.要表现你的天赋必须能够忍受寂寞

C.寂寞的好处大于坏处

D.只要我们能正确认识寂寞,那么它就不是坏事

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第11题
周五晚上,你们部门几个关系好的同事约着一起吃饭。没想到,酒过三巡,团队里的小杨突然开始抹眼泪
。小杨是外地人,这段时间,工作和情感都不太顺利,先是因为工作上出了纰漏,挨了领导一顿狠批,最近女朋友又提出分手。如果你当时在场,可以做什么?()

A.劝他想开一点:小杨啊,你就是不成熟。大家都是这么过来的,等你过了这个阶段回头再看,会发现这都不是什么事儿

B.轻拍小杨的肩膊,安慰他说:领导就是这样,你还不知道?习惯就好,往心里去就是折腾自己了

C.小杨,如果我是你,我也会特别难过。来,今天我好好陪你。后面工作上有什么我能帮上忙的,尽管说

D.假装没看见这一幕,等小杨宣泄完情绪就好了,不必介入太多

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