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第1题
车站应有相应的卫生设施，（）车站必须在适当处所设有一定数量的痰盂、果皮箱等卫生设施，并做好经常性的保洁工作。
A.二等与以上的
B.客流量较大的
C.三等以上的
D.特等
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁小型车站设有问讯处(服务台、遗失物品招领处)，配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。()
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第3题
客流量较大的车站应开展旅客携带品运送业务。（)
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第4题
当车站上下行屏蔽门同时故障，需上下行同时操作互锁解除但车站人手不够时，车站需将操作互锁解除的一侧（原则优先处理站台客流量较大一侧）及时汇报给OCC（）
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第5题
车站每侧站台均设有（)个紧急停车按钮。
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第6题
在接待去内靠近服务台处，应设置适当的（），门厅应设有（），在适当地方设置（），并能保持环境的相对安静。
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第7题
在单位时间内，通过轨道交通线路（）的客流量为断面客流量。
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第8题
车站客流量超过车站某一区域（通道、站厅、站台等)容纳能力的50%时，可提出改造需求。（)
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第9题
车站电梯安全管理人员可视车站客流量、站外环境等因素决定是否关停电梯设备。（)
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第10题
车站规模主要根据远期高峰客流量来确定。（)
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第11题
根据《南昌局集团公司铁路旅客车站服务台设置规范》的规定，车站服务台应提供哪些服务()。
A.求助服务
B.“铁路畅行”会员服务
C.咨询服务
D.投诉受理
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