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[判断题]
在与客户交谈时,应注视对方眼睛,神情专注、友善、诚恳,切忌急躁、生硬、边工作边机械地回答,或表现出爱答不理的态度()
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是
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是
A.嘴巴
B.眉毛
C.眉与鼻梁三角区
D.眼睛
A.近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部
B.和人交谈时,应从下面注视对方
C.注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜
D.握手时应目视对方,面带微笑
A.在与人谈话时,应看着对方,否则是不礼貌或不真诚
B.自然地注视对方,不能左顾右盼,也不能紧盯对方
C.应该用目光注视着对方的眼睛
D.耐心倾听客户需求
A.避免定睛注视,看着对方一只眼睛5秒,再看另一只眼睛5秒,然后看嘴唇5秒,如此循环下去
B.避免定睛注视,看着对方眼睛不超过10秒
C.要用专注的眼神与对方保持定睛注视