题目内容
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[单选题]
邮政员工与客户交谈时，应当直视对方，目光要柔和，一般来说，注视对方的时间应占全部谈话时间的（)。
A.20%-50%
B.30%-50%
C.30%-60%
D.40%-60%
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A.双眼和嘴唇之间的三角区域
B.双眉和鼻尖之间的三角区域
C.双眼和鼻尖之间的三角区
D.发际线和耳垂之间的三角区域
A.小刘在与人对视时心情慌乱，脑子一片空白，说不出话，总是感觉对方的目光流露出“疑惑、生气、反感或仇视”的意思，很快就把目光移开
B.小赵在与人对视时，总是不自觉地用余光去看旁边的人或者物，心里觉得这样是不尊重他人，想把余光从这些人或者物上移开，却发现很难做到
C.小曹目光涣散，总是不能控制地四处乱看，很难将目光长久地停留在一个目标上，眼珠总是不自觉地乱转
D.小吴性格内向，公司领导有一次找他谈话，他总感觉自己犯了什么错误，不敢直视领导的目光
A.服饰整洁美观，与育婴师身份相符
B.目光要与对方平视，身体略前倾
C.与谈话者保持一定距离
D.任意的打断家长的谈话，及时的发表自己的见解
A.前馈控制
B.中期控制
C.同步控制
D.反馈控制
A.总的来说 也就是说
B.进一步说 比如说
C.因此 总之
D.另外 甚至
A.赞美
B.认同
C.提问
D.倾听
