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使用空中签名投保时,需要客户下载的APP是e店()

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第1题
无纸化投保的空中签名功能,对于投被保险人皆不在场的情况,下列描述是正确的有()

A.被保险人是未成年人的,空中签名由投保人进投保人本人的寿险APP一并完成

B.被保险人是未成年人的,空中签名由被保险人进本人的寿险APP完成

C.被保险人是成年人的,空中签名由投保人进投保人本人的寿险APP一并完成

D.被保险人是成年人的,空中签名由被保险人进本人的寿险APP完成

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第2题
客户使用融e联客户经理云工作室与客户经理联系是否需要下载融e联APP()

A.需要

B.不需要

C.需要或下载工行手机银行APP

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第3题
关于电子化回访,以下说法正确的是()

A.未下载泰生活APP,或者投保人手机号码错误,均不能在泰生活APP操作电子化回访

B.电子化回访的问卷链接在签收回执之日起,已超过了4天了,客户还未填写,链接已失效,可以申请叫运营内勤补推送问卷

C.在泰生活APP操作电子化回访,人脸识别是进行动态人脸识别

D.电子化回访操作时,在确认投保人、被保险人本人签名问题/风险提示语抄录确认问题在客户点否时,将再次与客户确认代签名、代抄录的操作人,以保障客户权益

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第4题
发起投保人空中签名前,需要有哪些准备()

A.微服务平台完成识别

B.48小时内与微服务平台有过交互

C.业务员完成填写全部投保信息

D.给客户的手机贴个膜

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第5题
在泰生活APP,客户点击全部服务-投保服务,该栏目可以办理什么业务()

A.投保签名

B.保单签收

C.保单回访

D.风险评估和查阅核保通知书

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第6题
第一步,客户想要融资,是需要下载什么APP()
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第7题
需要客户操作的有()

A.下载金管家进入双录

B.进行环境检测

C.语音识别不成功,点击重试

D.客户签名

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第8题
客户需要下载APP,才能浏览我们项目的AI云店()
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第9题
客户购买了友空间、友报账和友工程,需要下载几个APP()

A.1个

B.2个

C.3个

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第10题
客户通过寿险APP访问“空中客服”功能,需按照寿险APP用户权限认证体系完成客户身份认证,具有高级权限认证且身份证件类型为身份证的用户才可使用空中客服功能()
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第11题
电子投保确认书回销可通过纸质交柜面回销,还能通过线上投保过程中的()操作完成

A.短信验证

B.空中签名

C.邮件方式

D.传真方式

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