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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

以下说法正确的有（）

A．对新装或存量升级e239及以上套餐必须勾选240元调测费，同时为用户提供一台10G光猫实物，对受理不规范按500元/单考核受理渠道B．5G双千兆+路由器终端稽核口径：对已完成竣工交付的e239及以上5G双千兆产品和e199及以下产品，必须按规定使用路由器，未按规定使用路由器均为错单C．双千兆+路由器上柜展陈点检：严禁非指定终端在239及以上套餐专柜上柜，严禁使用非指定终端进行239及以上礼包的包装，对于点检不达标渠道，按200元/次考核对应渠道D．无条件装机受理稽核：对新装或存量升级e239及以上套餐，在暂不具备10GEPON能力但属于无条件装机区域，营业厅前台按无条件装机受理时必须勾选240元调测费。在系统中绑定利旧天翼网关光猫串码且必须在订单备注中准确无误备注好10G光猫终端串码。未按无条件装机受理要求在CRM订单备注中备注10G光猫终端串码或错误备注10G光猫终端串码的错单，按50元/单考核至受理渠道

答案

D

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第1题

针对购买新装标配或存量魔百和语音遥控器的用户，装维人员不需要进行以下标准动作.（)

A.装维人员需帮客户100%进行蓝牙配对

B.协助客户进行至少一次语音助手交互过程

C.维修电视机

D.告知客户语音遥控器使用方法

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第2题

关于机顶盒终端类产品政策下列描述错误的是（）

A．新装首部iTV交100元调测费B．存量更换交100元调测费C．存量客户非人为故障更换终端免费更换（备机）D．新增或存量宽带加装2/3部及以上iTV交120元租赁4K机顶盒一台、看电视基本费一年（12个月），到期后每部iTV不收取收视费

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第3题

下列关于一拆一装描述错误的是（）

A．一拆一装用户指T月新增宽带用户与T-3，T，T+3月流失用户做比对，若其身份证一致（或政企客户单位名称），则判定为一拆一装（流失判定为用户同一证件下原有宽带状态为主动拆机、欠费拆机、欠费停机）B．对通过提前报备和申诉免考核审核的，对半清算新装宽带酬金和积分C．手机号码变动认定一拆一装口径：T月同上述第（一）条，手机号码在T-3，T，T+3月分别出现在两个不同的融合套餐，且两个融合套餐中宽带存在一条拆机、一条新装的现象，判定为一拆一装D．针对云宽通一拆一装，对存量证件客户办理云宽通，由于业务原因必须一装一拆办理（如：单语音与多语音互转、宽带与光纤互转等），不纳入一拆一装考核

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第4题

办理存量129金融可获得利润有（）

A.平档\升档佣金

B.30%左右商品价差

C.新装宽带佣金

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第5题

携入客户与融合套餐客户不一致，分三步完成，不包含（)

A.提前验证宽带机主，客户证件是否齐全

B.新装单天翼套餐

C.携入号码作为手机成员纳入新装或存量融合套餐

D.告知手机终端限制

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第6题

以下说法正确的是()。

A.对于严重风险信号，原则上对客户采取主动退出政策，应采取措施尽量压缩存量信用，争取全面退出，并及时采取依法维权措施。

B.对于较大风险信号，原则上对客户采取减持政策，采取停止新增信用，压缩存量信用，增加贷款担保等措施。

C.对于一般风险信号，应采取有针对性的防范和改进措施，加大贷后检查频次，密切关注客户生产经营情况，防范风险恶化。

D.对于可能引发案防案件的风险信号，应采取措施进行化解，防止演变为案防案件。

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第7题

在业扩报装环节中发掘新装及存量客户的电能替代潜力。()

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第8题

在存量客户升舱流程中，针对套餐升舱说法是否正确：关键人所在家庭的所有手机成员前3个月平均消费为基数，升档宽带套餐价值小于30可办理200档次权益金，30-50元之间可办理300元档次，≥50可办理500元档次（）

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第9题

以下关于资产证券化的意义说法错误的是（）

A．资产证券化促成企业融资方式由自身信用向资产信用转变的创新

B．相对于股权、债权等传统融资方式，资产证券化属于资产负债表的右方融资

C．对发起机构而言，资产证券化产品可以盘活企业存量资产，且募集资金使用灵活

D．对于投资者而言，可以丰富标准化债权投资品种，且风险资产占用仅为20%

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第10题

关于一拆一装下列描述错误的是（）

A．一拆一装用户指T月新增宽带用户与T-3，T，T+3月流失用户做比对，若其身份证一致（或政企客户单位名称），则判定为一拆一装（流失判定为用户同一证件下原有宽带状态为主动拆机、欠费拆机、欠费停机B．针对云宽通一拆一装，对存量证件客户办理云宽通，由于业务原因必须一装一拆办理（如：单语音与多语音互转、宽带与光纤互转等），不纳入一拆一装考核C．认定为一拆一装的，全额清算新装宽带酬金和积分，并追加2倍酬金扣罚, 且对分公司、分支局以1罚10（按产品计算，扣减发展量）按照1个自然年度（1月1日-12月31日）为时间标准D．电信-ADSL宽带迁转为光网，办理一拆一装会被考核

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第11题

以下关于起升机构的安全技术要求说法正确的有（)

A.起升机构应能起升和下降的极限工作载荷范围在125%~250%之间

B.当起升机构静态承载1.5倍的极限工作载荷达15min,起升机构承载零部件应无失效、变形或削弱，载荷应保持在原位

C.起升机构原动机在机械锁定状态下，后备制动器或防坠落装置松开时，静态承载4倍的极限工作载荷达15min,钢丝绳在牵引系统中应无滑移

D.升机构的承载零部件应无失效且载荷应保持在原位

E.起升机构在承载3倍的极限工作载荷时电动机应停转

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