题目内容
（请给出正确答案）
A.凡在7日内胶粘皮鞋发生开胶、皮鞋面子严重掉浆、泛硝、夹里严重脱色之一者，调换同类新鞋
B.凡未经穿过新鞋不成双、鞋子大小脚或鞋内出现钉头之一者
C.凡属包修的质量问题在一个月内同一部位连续两次修理无效者，可酌情按原售价第日0.5％收取折旧费予以调换
D.未按商品说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的
答案
ABC
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A.凡在三包期内出现断底、小跟面脱落等情况
B.凡在三包期内出现断面、钉脚不平等情况
C.凡属包换的质量总是而因故无法调换者
D.未按商品说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的
A.商品确实存在质量问题，符合国家、地方法律法规规定退货条件的
B.在一个月内(鞋类商品在保修期内)购买的商品，出现二次质量问题，顾客不愿意再修理的
C.供应商维修方法不得当，维修中给顾客的商品带来损害的
D.当供应商及相关机构也无法检测商品的问题或故障是否人为使用造成时，对于金额在500元以下的商品
E.退货时若遇商品价格下降，按购买时价格退货;若遇价格上涨，则按新价格退货;(电器类商品的投诉按国家三包规定处理)
A.不符合产品标准中合格品质量要求;帮面裂，帮脚断、裂，严重白霜，脱色，前帮明显松面，涂饰层脱落或开裂，帮面接触地面磨损
B.开线、开胶;主跟或包头变形;鞋跟变形、裂、断或掉，跟面脱落;勾心软、断或松动
C.鞋里明显脱色污染袜子，鞋里磨破;外底或内底、断或凹凸不平影响穿用
D.围条开胶、断裂;鞋内突出钉尖(头)，鞋内不平服影响穿用
A.无发票、信誉卡及真实有关证明
B.经洗涤过的商品，不能保持原样
C.出售的针棉T恤、羊毛衫如未经穿着，保持原样，7天内予以退换
D.皮草如属皮板糟或大片脱毛、褪色等面料质量问题应予更换、退货
