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[单选题]

微信端主动保养提醒的发送时间是()

A.每天早上8:00

B.每天早上9:00

C.每天晚上8:00

D.每天晚上9:00

答案
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B、每天早上9:00

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第1题
CS55 E-Rock搭载了同级少有的车载专用微信应用,通过语音就可以进行哪些交互()

A.收到消息时声音提醒

B.能文字讯息转为语音播报

C.查看当前的未读消息

D.语音搜索列表中的联系人,主动发送消息或发起语音聊天

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第2题
使用微营销有哪些好处()

A.客户点击/转发微营销,钉钉机器人会自动发送消息提醒

B.在朋友圈或微信群发送微营销,可以记录所有查看过的人的微信昵称,获得有效商机

C.微营销模块化搭建,操作简单,无需额外注册公众号即可生成图文链接

D.内置信息提交表单,可用于活动/会议收集客户资料

E.内置微名片,可自定义头像职位二维码,便于客户主动咨询

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第3题
以下不属于合同签约时沟通细节及要求的是()

A.再次提醒客户认购单位与样板间(或交付标准展时间)存在的户型差异、交付标准差异

B.签约过程中应主动提醒业主关注嘉服Fun集团微信公众号,并对内部功能进行简单阐述,公司简介、项目信息、工程进度信息、业主会员认证、后续活动报名等等

C.签约过程前应主动解答客户异议问题,签约时应重复客户所购房屋面积、楼层、并核算价格、贷款等情况,取得客户确认后,请客户签署商品房买卖合同,并提醒客户查看合同详细条款

D.购房及签约前不清楚说明首付测算、付款方式、付款情况注意事项等相关内容,对银行按揭要求、资信情况、购房优惠政策不进行告知。承诺客户赠送面积

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第4题
以下关于服务号主要功能说法错误的是()

A.1个月(30天)内仅可以发送4条群发消息

B.发给订阅用户(粉丝)的消息,会显示在对方的聊天列表中,相对应微信的首页

C.在发送消息给用户时,用户将收到即时的消息提醒

D.不可申请自定义菜单

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第5题
微信是腾讯公司推出的一个为智能终端提供即时通信服务的免费使用程序。下列说法错误的是()。

A.微信可以支持单人、多人参与

B.微信只能在手机端操作

C.微信可以发送语音、图片、视频和文字

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第6题
开课前需要做哪些准备工作()

A.联系主讲老师,进入班级家长微信群

B.在群内自我介绍,并完成班群信息统计表

C.添加家长微信,将家长拉入暑期学员服务群

D.开课前一天在班群中发送开课提醒和教学点路线图

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第7题
再三委婉提醒后,家长仍未修改自己的群备注,这时从谁那里可以得知家长身份()

A.区域助教长发送家长群备注截图

B.培训督导发送家长群备注截图

C.科任老师发送群备注截图

D.教师端app内查看学员信息里的电话号码一项比对微信号

E.本轮次区域课表内获取

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第8题
开盘通知:原则上开盘前 天应电话及短信/微信提醒客户开盘时间及携带相关签约资料()

A.1

B.3

C.5

D.7

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第9题
新生课前需要怎么样与家长进行沟通()

A.接到新生后1小时内联系销售沟通学生情况

B.即可建立微信群,拉相矣人员入群,自我介绍并和家长预约首Call时间

C.首Call后,将学生信息提供给任课老师,并提醒家长将最后一次考试试卷发到群里

D.将排好的课表截图发到群里·并提醒家长矣注松鼠Al在线课堂微信公众号,方便后期课程提醒·制作海报图片发朋友圈集赞送课时活动

E.提醒学生下载客户端,使用客户端上课,并带入到开始学习界面

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第10题
“入住服务流程”礼貌道别步骤中,以下操作错误的是()

A.主动向宾客介绍酒店其他设备设施(汗出、出尘); 用餐时间及相招位置

B.善意提醒宾客可通过微信、官网、APP 预订

C.将宾客证件、房卡一同双手交给宾客

D.办完入住将房号直接报给宾客,并告知楼层

E.指引宾客进电梯, 热情道别

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第11题
所有流量主动发送短信提醒均免费。()
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