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第1题
为了加快移动云起量，拓展移动云规模，以下哪些措施描述正确？（)
A.学习照搬天翼云产品营销方案
B.针对中小企业客户特点，打造多样化云+网+应用融合产品包，为目标客户提供“拎包入住”式整体信息化方案
C.重点提升目标客户渗透率、签约率，借助庞大的中小企业客户体量，带动收入规模大幅提升
D.全力依靠合作伙伴推广销售移动云
第5题
在上门服务施工作业完毕后，应做到以下哪些工作（)
A.如客户有不满意的地方，应及时处理解决或给予合理解释
B.将挪动的客户物品及时复位，用自带干净抹布将现场清理干净
C.要对客户使用的电信产品做通检测试
D.要向客户做现场使用演示
第6题
要做好企业CRM系统的远景规划，首先必须回答的问题有哪些？
A.企业关注的客户群是哪些
B.怎样提升这些客户群的价值和利润
C.哪些产品和服务给企业带来了最有价值的客户
D.CRM系统采取的策略必须符合客户的需求目标
第8题
家庭金租的资产包可以将装修、装饰、买房、买车等纳入进来，有哪些益处？（)
A.合法避税
B.通过家庭财务规划吸引优质零售客户
C.通过金融产品服务来打造场景
D.完成银行的普惠金融目标
E.推动资产负债业务多元化发展
