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[单选题]

接到救援订单时,该如何操作()

A.电话及时沟通进行下一步处理

B.短信及时沟通进行下一步处理

C.PP及时接单进行下一步处理

D.微信及时沟通进行下一步处理

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C、PP及时接单进行下一步处理

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第1题
当列车调度电话不通时,应由接到救援请求的车站值班员根据救援请求办理,救援列车以()的命令,作为进入封锁区间的许可。
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第2题
供电职工在电话服务中,接到客户报修时,应如何处理?
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第3题
小明妈妈接到一个自称是小明老师的来电“小明出车祸了!赶快带钱来医院!”小明妈妈该如何应对?()

A.立即转账并前往医院

B.与小明爸爸一起赶往医院

C.先去学校再去医院

D.想办法自己查找班主任电话,核实孩子的情况

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第4题

若警情派发时警情类型选择为抢险救援,到达现场后发现是火灾,该如何操作?()

A.删除该条警情,重新录入。

B.驳回该条警情,修改警情类型

C.在辖区警情中,使用警情修改功能,修改警情类型

D.在已录警情中,使用警情修改功能,修改警情类型

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第5题
客户使用扫码下单成功后,网点该如何转单()

A.普通单号订单转运单操作转单

B.电子面单信息补录订单列表操作转单

C.韵乾通订单转运单操作转单

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第6题
餐品送达用户处,点击送达时显示红线,该如何操作()

A.餐品已经送达顾客,可以直接点送达,不用理会红线

B.餐品已经送达顾客,可以拍用户拿餐的照片进行举证

C.餐品已经送达顾客,可以拍带有用户订单地址信息的标志物举证

D.餐品已经送达顾客,可以拍顾客手机显示订单号的界面举证

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第7题
多单并行收款如第一单支付失败该如何操作()

A.可以在挂单中查询到对应订单从新支付

B.可在购物车中重新扫码商品进行收银

C.可在购物车上方订单重新支付

D.让顾客扫码个人二维码

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第8题
维护保养单位有责任确保应急救援电话24小时有效应答,接到乘客被困报警后,30分钟内赶到现场完成救援解困。()
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第9题
同学李某接到一个自称为京东客服的电话,称其注册了网络贷款信息,现需要注销,否则影响其征信,要求其加对方为好友,指导其注销操作李某该怎么办?()

A.按对方要求加对方为好友

B.按照对方要求在各网贷平台进行操作

C.向对方提供的平台输入自己的身份信息、银行卡号和密码

D.挂掉对方电话,然后打110或辖区派出所电话报警,寻求警察帮助

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第10题
张刚在网上购买了一双球鞋,支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信,称其支付没有成功,需要重新操作。这时小张该怎么做?()

A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态

B.按照短信提示进入相关链接进行操作

C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系,询问详情

D.联系正规淘宝网客服进行核实

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第11题
杜某接到“无担保贷款”的电话,被告知需要预付利息、手续费,便向某银行账户转账2万元,发现被骗后到该银行举报。该银行发现对方的账户在本银行开立,即对该账户采取了紧急止付操作,同时,告知杜某向公安机关报案。公安机关应当在接到报警后48小时内将紧急止付指令通过管理平台补送到止付的银行。此题为判断题(对,错)。参考答案:错误
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