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更多“发生WJ事件是第一负责人的事，跟普通员工没有关系（）”相关的问题
第1题
处理顾客或员工摔倒时的要点（）
A.若摔倒属本部门原因并使顾客或员工受伤较严重等，本部门负责人应立即以电话等方式向公司汇报，并会同公司积极地解决
B.处理该项事件时，应本着对顾客或员工负责的态度，遵循大事化小，小事化了的原则处理
C.在事后由事发部门负责人填写突发事件处理报告，向公司汇报处理经过及结果
D.发生事件较轻时可以有顾客或员工自行处理离开
第2题
重大质量事故和较大负面影响的曝光事件，追究子公司第一责任人和质量管理者代表相应的管理责任，按导致事故发生的原因追究相关部门负责人及责任人的直接责任和相应管理责任；并追究（）相关人员相应管理责任。
第3题
证明氨水是弱碱的事实是（）A. 氨水的导电性比NaOH弱得多B. 氨水只能跟强酸发生中和反应C. 氨水
证明氨水是弱碱的事实是（）
A. 氨水的导电性比NaOH弱得多
B. 氨水只能跟强酸发生中和反应
C. 氨水不能与弱酸发生中和反应
D. 0.01mol/L氨水的pH小于12大于7
第4题
以下关于AB角色制正确的是：1A角指公司部门或项目第一负责人；2B角指部门或项目负责人的接替者或后备人选；3B角人选由人力行政部进行提名并跟项目负责人商讨后确定人选（）
A.以上3项都对
B.1 2项说法对
C.1 3项说法对
第6题
下面关于事件的叙述正确的是（）。
A.对象的每个事件只有一种触发形式
B.系统事件发生的顺序是随机的
C.一个对象有多个事件，一个事件可以由多种形式触发
D.表单第一个被触发的事件是Init事
第9题
以下属于坐席正确安抚的话术有（）
A.我理解您为什么会生气,换成是我,也会是跟您一样的感受。请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的
B.真的对不起,目前公司的规定就是这样
C.发生这样的事,大家都不想的,但现在只能这样了
D.请您保重身体,你太生气对解决邮件问题是没有用的
第10题
137小张和小王是很好的朋友，两人因为意见不合产生了冲突。小张很生气想要跟小王进行沟通，以下哪种表达是最合适的（）
A.当你xxx时，我感到生气。我们的友谊很重要，我不希望发生这种事阻碍我们的关系，我们可以坐下来好好谈谈吗
B.假装自己不生气，告诉小王，一切都是误会
C.你要是xxx，我就不会生气了
D.你这样做，我能不生气吗
