题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
感谢客户惠顾,目送客户离开并挥手道别,时间应控制在()以上。
A.5秒
B.客户消失在视线范围内
C.1分钟
D.以上都不对
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A.5秒
B.客户消失在视线范围内
C.1分钟
D.以上都不对
A.请问您有移动业务咨询吗?(若客户仍无正常业务咨询)没有业务咨询请挂机,感谢来电,再见
B.先生/女士,请问您有移动业务需要办理/咨询吗
C.你太过分了
D.请问您有移动业务咨询吗?(若客户仍无正常业务咨询)您的问题不属于移动业务,感谢来电,再见
B、客户提出建议:感谢您提出的宝贵建议,我们将及时反馈给公司相关负责人员,再次感谢您对我们工作的关心和支持!
C、超过18小时回复客户:很抱歉让您久等了,给您造成不便,请您谅解接着回复客户留言
D、客户留言问题无法及时解决,需要时间处理再回复:对不起,您所咨询的信息,系统暂无记录,我们会记录问题并跟踪处理,及时给您回复若24小时内您还未收到回复提醒,请您点击【公共信息】→“客户
A.回应旅客的询问时语气生硬
B.旅客未能及时离开验证台时,催促且语气生硬
C.东张西望、心不在焉
D.检查完毕,挥手示意旅客离开