题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

关于杭州移动2019全球通存1送2说法错误的是（）

A.目标群——全球通充值送目标用户

B.保底128元，预存500元送1000元

C.保底就高，可提前6个月预约受理

D.赠送的话费50%一次性到账，剩余本金及赠送的一半话费分24个月返还

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第1题

第2 题: 二季度存量活动说法正确的是（）

A.存300元送300元话费的只限拍照中高端目标用户办理

B.存300元送300元话费限拍照中高端目标和大流量套餐用户可办理

C.存100/200/300元送100/200/500分钟针对全球通/中高端用户开展

D.存100/200/300元送10G/20G/30G针对全球通/中高端用户开展

E.存100元送600分钟针对新入网活动到期用户

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第2题

关于市场部下发的《关于发布 2019 年双返期间存送活动的通知》，以下正确的是（）

A．活动时间：2019 年 2 月 1 日-2019 年 3 月 31 日B．活动渠道：自由营业厅、社会合作厅、电话外呼等线上渠道C．活动内容：目标用户可参与存 50 元得 150 元活动，从活动次月起每月返还 10 元赠款D．目标用户：条件 1 非上海本地证件 17 年或 18 年春节期间漫游用户；条件 2 非上海本地证件 18 年新入网用户；条件 3 当前账户余额低于 20 元的预付费用户。满足以上条件 1 或条件 2，且同时满足条件 3 的用户

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第3题

下列说法正确的是（）

A.R17t系列、A5t系列可享受移动信用购机/4G+明星机政策

B.4G+明星机政策可以与存费送费营销活动一同办理

C.移动4G+全网通机型在不插移动卡的情况下，联通、电信支持4G网络随意切换

D.客户参加存费送费营销受理活动是不能参与信用购机活动,两者互斥

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第4题

目标客户通过网站渠道办理“爱移动、专享用”iPhone全球通客户专享预存送话费活动，需登录的网址()。

A.http://gD.10086.cn/gz

B.http://gD.10086.com

C.http://gz.10086.com

D.http://gD.10086.net

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第5题

“爱移动、专享用”iPhone全球通客户专享预存送话费活动的办理渠道，不包括()。

A.大广州沟通100服务厅(含自建他营)

B.官方网站

C.自助终端

D.空中充值

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第6题

用户要求取消下月生效的畅越冰激凌送费/电子券的活动，挽留无效，以下说法正确的是（）

A.新业务咨询-CBSS侧业务-移动语音业务—畅越冰激凌存费合约

B.前往营业厅并告知需要退费

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第7题

关于全球通专属国漫大礼包转赠功能，说法正确的是（）

A．仅限金卡、白金卡、钻石卡每年可转赠一次B．只能转赠给客户指定的受让人（获赠人需要提前30天指定，最多可以指定5个人，且只能为赠送人所在的归属省移动号码），客户在转赠时可从指定的5个人中挑选任意一个进行赠送C．转赠操作路径：手机营业厅首页—全球通—全球通专属国漫大礼包下面选择去体验—选择转赠给他人—选择添加受让人，根据提示输入手机号码（同一归属省移动号码）和用户名（昵称）D．添加成功一个月后才可转赠给对应受让人E．关于全球通专属国漫大礼包在手厅上的领取和转赠步骤可通过接续平台-发送短信列表中搜索大礼包选择领取或转赠对应的步骤下发给客户

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第8题

用户反映参与存费送电子券，要求延长电子券的使用期限，最多可延长（）

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月

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第9题

终端营销活动的管控要求，以下说法正确的是（）

A.对于新入网重启2/3G号码办理和包政策，可叠加办理存0送100元

B.对于办理了存0送100元政策的用户，在存送模块中备注2017暑促2/3G和包政策