NPS服务环节回访,以下哪些情境需与用户主动改约回访时间()
A.电话接通无声音、声音断断续续、周边声音嘈杂等通话环境不好
B.接听人声音急促、声音压低、音量放小等特殊表现
C.接听人正在开车、开会等需集中注意力做某件事,不适合被打扰
D.接听人明确表示在忙、不方便接听
E.接听人表示不清楚服务情况、不了解服务过程
ABCD
A.电话接通无声音、声音断断续续、周边声音嘈杂等通话环境不好
B.接听人声音急促、声音压低、音量放小等特殊表现
C.接听人正在开车、开会等需集中注意力做某件事,不适合被打扰
D.接听人明确表示在忙、不方便接听
E.接听人表示不清楚服务情况、不了解服务过程
ABCD
A.需要将新增VPC的CIDR加入到云专线服务的“本段子网”中
B.新增VPC与已有VPC之间建立对等连接,并在配置对等连接路由时增加目的地址为IDC网络的路由规则
C.需要在客户IDC网关中增加目的地址为VPC的CIDR的路由规则
D.必须购买新的专线
A.保险公司需建立回访制度,指定专门部门负责回访工作
B.保险公司需为回访工作配备必要的人员和设施
C.保险公司需在犹豫期内对所有人身保险合同的投保人进行回访
D.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决
A.缺少科学理性的评价标准与评价规范
B.重视结果性评价,忽略过程性评价
C.缺少教学情境的创设
D.评价工具单一、陈旧,与时代脱节
E.忽视学生积极、主动的探究性学习环节
A.用户采购服务,与移动公司签订服务合同,合同内容上不得出现软硬件设备采购、租赁及其资产归属等
B.移动公司与合作单位签订服务合同,合同内容需与客户侧保持一致
C.客户有产权诉求或自有投资不足
D.其他不满足自建模式或服务模式场景要求的
A.服务回访
B.统计分析
C.业务改进
D.绩效考核