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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

产品融合后,同一揽派流向,有次晨时效和即日时效,B商家端单个下单,在即日和次晨截单时间内,默认运营模式为()

A.特惠送运营模式

B.即日运营模式

C.次晨运营模式

D.特快送运营模式

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第1题
产品融合后特快送-普通、特快送-航空、特快送次晨、特快送-即日在面单的标识为什么()

A.特快送普通:仅体现特快送

B.特快送航空:显特快送+航字

C.特快送次晨:体现特快送+次晨

D.特快送同城:体现特快送+同城

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第2题
鲜花、营养餐时效要求为次晨达,即12点前完成妥投()
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第3题
次晨产品定位是什么()

A.快递产品核心、支撑性业务

B.区内差异性时效服务

C.同城范围内时效产品

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第4题
次晨产品的功能定位是以下哪一个()

A.服务于经济圈内时效敏感度的市场

B.达达抢单派送

C.服务于时效敏感度低,价格敏感度高的市场

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第5题
时效件(客诉件)交接后,最迟最迟多久派送()

A.次晨在12:00前

B.在终端承诺时效内

C.出仓2小时内派送(或真实滞留)

D.当天派送就可以了

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第6题
产品融合对于合同与计费的要求是什么()

A.同城即日、特快次晨、特快送3个产品如前期申请的价格折扣不一致需进行统一折扣换签处理

B.如3个产品未同时申请需完成补签事宜

C.3个产品务必同时申请且折扣保持一致

D.销售支持做合同且完成系统配置,否则有调账风险

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第7题
骑士接单后,完成揽收时,需完成哪些操作()

A.输入货品的体积、重量、数量

B.告知客户需要提供证件信息及需要什么时效产品

C.确认是否为违禁品

D.完成开箱验视,拍照上传

E.选择结算方式及其他信息填写

F.确认运单详情,生成付款码

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第8题
关于物流停滞率表述正确的是()

A.揽收停滞:揽收后24小时要求有新的物流详情动作,该环节最应该做好的是交件

B.派签停滞:T-1日派件,T日20点前必须进行签收

C.物流停滞率只包含揽收后停滞

D.派签停滞的考核是指在派件后的24小时内是否签收

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第9题
特快送各时效运营能力需粘贴什么贴纸()

A.特快送普通:不贴贴纸

B.特快送航空:蓝色航空贴

C.特快送次晨:黄色次晨贴

D.特快送同城:绿色当日达贴

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第10题
双面单上报时效,及举证要求()
A.须上传双面单货物证明图片或视频(同一张照片中可证明货物双面单或视频拍摄证明同一货物双面单),照片需清晰可见相关内容B.发现即上报C.解封车后8小时
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第11题
客户已经向苹果公司申请退货,揽收员按派揽订单上门揽收,服务过程中发生以下情况,11183可受理的为()

A.苹果手机没有苹果包装,要求揽收员协助提供苹果包装

B.有苹果包装,但外箱包装已经丢弃,要求提供外包装,揽收员告知无法提供

C.要求揽收员协助客户包装

D.表示揽收员之前电联说1个小时就上门,现在都2个小时过去了还没来,催揽

E.揽收员提供EMS外包装,投诉揽收员向客户收取邮费和外包装服务费

F.揽收员上门揽收退件后,未给客户提供退件单号

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