在推荐产品时,顾客说:“金领冠没听过呀”请问这属于哪类异议( 正确率 : 90%)()
A.配方类
B.喂养类
C.品牌类
D.感官类
C、品牌类
A.配方类
B.喂养类
C.品牌类
D.感官类
C、品牌类
A.金领冠坚持18年母乳研究,建立中国首个母乳数据库,拥有千万份研究数据
B.金领冠由伊利公司荣誉出品,伊利连续8年位居亚洲乳业第一
C.伊利是奥运会官方合作伙伴,参与国家品牌计划
A.贵是贵了点/您真是精打细算/一看您就是过日子的,确实不便宜,但是中国专利配方,产品好
B.您看看我这手机里面的好多顾客都是跟您一样因为上班才给孩子喝金领冠奶粉的,您看这是一位老师,他选来选去也是选择这款伊利金领冠的,因为他的宝宝喝的很好
C.我们郑重承诺:四个不添加 -- 香精、香料、白砂糖、麦芽糊精
A.贵是贵了点/您真是精打细算/一看您就是过日子的,确实不便宜,但是中国专利配方,产品好
B.您看看我这手机里面的好多顾客都是跟您一样因为上班才给孩子喝金领冠奶粉的,您看这是一位老师,他选来选去也是选择这款伊利金领冠的,因为他的宝宝喝的很好
C.我们郑重承诺:四个不添加 -- 香精、香料、白砂糖、麦芽糊精
A.贵是贵了点/您真是精打细算/一看您就是过日子的,确实不便宜,但是中国专利配方,产品好
B.您看看我这手机里面的好多顾客都是跟您一样因为上班才给孩子喝金领冠奶粉的,您看这是一位老师,他选来选去也是选择这款伊利金领冠的,因为他的宝宝喝的很好
C.我们郑重承诺:四个不添加 -- 香精、香料、白砂糖、麦芽糊精
A.假装没听见,主管会管的,先做自己的事情
B.跟客户说这不是你管辖范围,让他去找工程部
C.在客户讲述时,耐心听取并有眼神交流,记录问题需求,并及时联系工程部排查
D.跟客户说,其他客户都没有投诉热呀
A.准确了解店内产品核心卖点及演示动作,能够为消费者进行讲解.演示产品
B.因门店客流较多,无人上前接待,无需说明缘由
C.当顾客站在体验台前体验产品时,店员无需主动上前介绍和推荐产品
D.如遇到门店客流量较多时,无需在原地说道别语欢迎您下次光临(或类似话术)