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[多选题]

智慧家庭工程师将e-Link组网设备通过网线和天翼网关连接,辅导用户安装小翼管家APP并绑定网关,点击什么查看当前下挂的e-Link组网设备()

A.智慧组网

B.智能组网

C.精品组网

D.天翼组网

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智能组网

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第1题
智慧家庭工程师认证申请条件不包含()

A.具有良好的职业道德规范

B.具备电工证,熟练掌握家庭网络检测工具、熟悉家庭组网设计方案及组网设备

C.用人单位对个人专业技术经历和能力的认可

D.具备代理商身份

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第2题
以下选项,对沃家组网业务描述正确的有哪些?()

A.通过家庭Wi-Fi覆盖,从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务

B.通过智慧家庭工程师队伍上门,推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销

C.提高装维效率,降低用户报障率,增强用户粘性,提升用户宽带使用满意度

D.增加异网用户触点,提高用户反抢能力

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第3题
智慧家庭工程师使用装维APP进行组网信号评测操作,测试完毕后要向用户展示测试结果并解释说明情况。()
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第4题
智慧家庭工程师在使用智慧到家APP组网实测功能时候,若系统中查询不到用户所在小区的户型,装维工程师可以自行上传户型图或采用无户型图模式进行检测()
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第5题
如客户选择通过线上渠道、拨打客服热线、联系智慧家庭工程师人员等方式进行报障,经智慧家庭工程师确认后可提供____,则携带备机上门为用户进行更换,向客户提供一站式____服务。

A.备机

B.设备售后

C.设备售前

D.新设备

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第6题
智慧家庭工程师上门服务标准“十步法”()。

A.咨询房屋格局和综合布线情况,确定施工方案

B.户线熔接和智能网关开通、千兆测速

C.家庭组网测评和设计、家庭内部网线测速、客户终端配置及测速

D.全屋WIFI测速智能组网安装、机顶盒安装与优化、千兆应用引导使用建议高中、确认千兆家庭网络质量告知书

E.满意度邀评

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第7题
中国电信智能网关为基础开放e-Link快速连接协议,解决家庭终端接入家庭网络的配置复杂、技术门槛高的问题通过开放连接,实现无线AP、电力猫、无线中继以及具备WiFi能力的EOC终端等设备的自配置接入家庭网络,达到用户终端零配置。()
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第8题
培训教室的主要作用是培训智慧家庭工程师的实操练习,一定要容纳若干套()设备为宜。

A.政企创新产品

B.AR、VR

C.空调

D.智慧家居

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第9题
智慧家庭工程师接到系统派单后,通过装维系统预判故障原因,并在几小时内致电客户,了解故障详细情况。()

A.0.5

B.48

C.12

D.24

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第10题
针正确有天翼网关或e-Link路由器的用户,协助用户安装小翼管家APP,使用用户手机完成一键登录,并绑定网关/路由器设备后,可实现家庭网络的管理、配置及操作()

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第11题
下面哪些产品属于智慧家庭组网范围()。

A.Wi-Fi放大器

B.POE供电交换机

C.分配器

D.AC控制器

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