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第1题
如果收到期末考试成绩查询短信、银行卡扣费提醒短信、重磅八卦短信、手机运营商积分兑换、买卖游戏装备等短信后附有一条网址链接，你会怎么做？（)
A.很感兴趣，顺势点开链接
B.不直接点开附有链接，但是登录官网核实查看
第2题
单项选择题 关于天翼云办公业务，选出以下选项中描述正确的选项（）
A.-手机端不能通过会议管理功能在线申请会议
B.-收到会议通知、公告、邮件时，没有短信提示
C.-单位领导可以通过手机进行工作审批
D.-用户不能通过手机客户端查看单位通讯录
第3题
用户若反馈短信没有收到的，查询是否有发送记录。若有记录，如何指导用户查询（）
A.手机拦截信息中查找
B.有拦截 -找到短信设置号码为白名单
C.重启手机再获取试试
D.短信收件箱是否已满
第4题
下午你的手机突然收到好多验证码短信，你应该怎么做（）
A.关机，用其它手机打电话给银行，锁定账号
B.调到飞行模式，用WiFi上网查看账号信息，更改密码
C.持手机运动一段距离，离开这个基站
D.报警，请警察叔叔处理
第6题
联系不上顾客怎么办（）
A．拨打3次以上顾客电话，发送一条短信，并上报异常，等待10-15分钟。如果还是没有联系到，将餐品退回商家处，并向商家说明情况B．发短信辱骂顾客C．顾客很久以后联系了骑手，骑手故意拖延或者不送
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第7题
为什么加入樊登读书最好通过朋友或是联系当地书童（）
A.因为如果扫了朋友的二维码加入，朋友可以获得4000积分，你可以获得600积分
B.因为自己在app上付费加入，没有积分
C.因为苹果手机支付需要388元，书童开通只要365元
第10题
直播时发现棋谱源许久没动，请问你此刻应该如何操作（）
A.八成是长考了，等时间到了棋手自然会落子的
B.去群里询问棋友们到底啥情况，毕竟群里有很多大佬
C.查看并确认自己是否掉线或者网络卡顿，如果棋谱依然没动，多多确认几个也在播这盘棋的围棋平台的直播进程，保证自己的进度没有出错
D.去评论区询问互动，聪明的网友们那里总会有事情的真相的
第11题
关于手机APP支持能力说法正确的是（）
A.手机APP不支持uniportal账号登录
B.手机APP的市场洞察和网络档案的数据是单独收集的，没有和网络洞察统一节奏
C.市场洞察和网络档案数据更新有统一的更新通道
D.手机APP不具备网络洞察结果查看能力
