题目内容
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[主观题]
下列应急退票或免费更新，故障当天办理可合并一条记录填写()。
下列应急退票或免费更新，故障当天办理可合并一条记录填写（)。
A.TVM、BOM全部故障
B.列车越站
C.列车晚点
D.列车故障清客
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D.以上全对
A.填写《乘客事务处理单》，按单程票计费方式收取现金，更新车票，发售付费出站票。
B.填写《乘客事务处理单》，按储值票优惠金额计费方式收取现金，更新车票，发售免费出站票;也可现场充值。
C.填写《乘客事务处理单》，按全程票价收取现金，更新车票，发售付费出站票。
D.暂扣乘客IC卡。
