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更多“智能延误签收当天产生的任何问题件，系统均抓取签收之前的延误（…”相关的问题
第1题
下列哪些是延误不受理的情况（）
A.1、客户实际签收之前申报
B.2、寄件网点未规范使用运单系统、运单识别问题等特殊情况导致快件记录异常
C.3、收件地址为邮政信箱
D.4、到付金额不符或有争议
E.5、危险品、违禁品、超标件，延误不处理
F.6、因无详细地址、电话、联系人导致延误
第4题
时效延误的投诉期限（）
A.签收或退回后（默认始发中心发往寄件网点的时间）5天内
B.签收或退回后（默认始发中心发往寄件网点的时间）3天内
C.签收或退回后（默认始发中心发往寄件网点的时间）7天内
第7题
关于虚假破损件，签收出库部门需按照实际情况进行破损件规范出库，以下情况均属于虚假破损件（）
A.货物以异常-其他/弃货等非破损件状态出库，但在线备注货物破损的情况
B.货物以正常签收状态出库，但历史有破损出库状态出库的，或者在线备注有货物破损的情况
C.货物实际破损件数多于系统出库件数（理赔渠道可接受反馈，但合肥电话核实的不予反馈）
D.货物实际破损件数多于系统出库件数（理赔渠道可接受反馈，合肥电话核实的可接受反馈）
第8题
假如一票广州发深圳的快件于24日早班到达网点，派送网点于25日上传签收，但是核实收件客户实际26日才收到，那么此件延误（）天，按照网点延误条款将罚款（）元
A.3天，150元
B.2天，250元
C.2天，100元
D.1,200元
第9题
以下免赔场景错误的是（）
A.时效延误及时效延误导致的间接损失
B.生鲜、水果、冷藏类物品变质损坏、失活的
C.因货物的自然性质、质量瑕疵或缺陷、合理损耗等造成的损失
D.外包装完好，而内件缺少或损坏，签收时未提出异议的
第11题
网显“2020-02-17 10:55:45 深圳市宝安区寄递事业部石岩营业部 （51810060）投递结果反馈-妥投 已签收,他人代收：快递员代收 ”2月17日客户来电称邮件还没有收到，怎么显示签收了，内件是法律文书，急用，要求核实（）
A.普通工单——投递延误
B.紧急工单——未预约投递
C.紧急工单——虚假信息
