题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
销售顾问同客户联系,确定交车当天相关信息包含()
A.询问客户便利的交车日期和时间
B.询问客户是否本人到场
C.向客户说明交车所需要的基本总体时间,并确认客户可以在店停留时间
D.询问客户是否要洗车
答案
ABC
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A.询问客户便利的交车日期和时间
B.询问客户是否本人到场
C.向客户说明交车所需要的基本总体时间,并确认客户可以在店停留时间
D.询问客户是否要洗车
ABC
A.《定金重用申请表》已获批,客户陆七可以申请转名,并将挞定定金重用至首期
B.《定金重用申请表》已获批,客户陆七可以申请加名,认购人中保留原挞定单位业主中最少一人,即可将挞定定金重用至首期
C.转名后,合同买受人与《定金重用申请表》的申请人不一致,不可将客户陆七的挞定定金重用为妻子韩梅梅的首期
D.以上说法都不对
A.顾问可直接战败,无需销售经理审核
B.战败客户可通过后台一键批量激活,进行顾问交叉跟进或分配给实习顾问跟进激活
C.当客户订车后,销售顾问在添加跟进记录或补充客流时,选择发生事件为下订,即完成下订操作
D.已下订未交车客户会显示在APP首页待交车列表内,方便顾问查看待交车客户名单,进行订单管理
E.后台可对已交车客户进行回访周期设置,在销冠APP【待跟进】模块系统自动下发成交客户的回访任务
A.如客户到现场就直接跟接车部说找销售,这种情况,接车员会联系销售
B.如客户到场后没有第一时间找销售顾问被前台接待到后,由前台接车安排现场评估师评估
C.如自行在展厅遇到客户可再去交接