题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
订单完成，客户告知没有收到商品，核实无代签之后，客服操作流程（）
A.升级成都校企
B.为客户转接
C.引导客户申请售后
D.引导客户申请纠纷单
答案
A、升级成都校企
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B.为客户转接
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D.引导客户申请纠纷单
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A.告知客户订单没有完成不符合价保，建议客户订单完成再说申请
B.告知客户下新订单，订单完成之后联系我们比价申请
C.建议客户提供下订单，尝试帮助客户申请
D.建议客户说一下差价，帮助客户申请等值的京豆
A.系统客户电话与真实电话不一致
B.客户没有完善个人信息
C.客户没有点开个人中心-积分订单查看
D.客户投保车险未起保
A.与客户协商确认下单付款后退100元
B.要求好评后退100元
C.告知该订单不支持优惠
D.取消发货以后告知客人退款
A.用户没有收到包裹，但被快递员私自签收
B.快递在其他地址被签收
C.快递显示签收，但实际客户并未收到商品，无法联系快递员
D.用户表示物流异常，包裹被退回发货地
A.核实客户订单符合补差100元，可自助提交贵就赔申请
B.核实当地这款商品已经没有销售了，告知不符合补差
C.核实客户订单符合补差100元，让客户提供银行卡号，3-5个工作日内财务给其转账
D.核实当地这款商品正在参加拼购活动，告知不符合补差
A.客户在投保前必须先签署《明亚经纪服务委托协议书》
B.客户完成投保后，保险公司会对客户进行转账核保
C.投保人与被保险人之间可以没有血缘关系
D.客户在投保时需按照自身真实情况进行如实告知
A.坐席通过后台查询客户申请开票的时间，看是否是超时开具
B.如果核实到客户是四个工作日前申请的发票，但是还没有开票日期和快递信息，可以反馈大象群查询
C.若用户申请之日距今不到3个工作日，建议其耐心等待，告知通常发票会在10个工作日内寄达
D.申请时间距今1个工作日，可以建议用户耐心等待，告知自发票申请之日起7个工作日送达
A.用户可以任选一款商品开始活动，通过收集金币来完成进度，不用审核就可免费获得商品
B.生产订单后需要手动领取商品，24小时未领取则作废
C.深夜卖场会发放全平台通用的无门槛券，异常用户没有活动入口
D.客户反应游戏收获的是满减券，则有可能为异常用户
