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[判断题]

如果商圈客户反馈已经安装电信的宽带了,那么我们应该主动放弃推荐移动宽带。()

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第1题
在实际工作中,如果客户反馈了质量不良的问题,以下做法不正确的是()。

A.立即告诉客户,质量在发货前已经检验合格,不可能出现问题的

B.立即投诉工厂质检部门,让他们立即整改

C.先了解产品不良的具体问题及数量,并将详细问题反馈给相关品质人员

D.确定品质问题后,立即给出纠正措施,同时跟进预防措施

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第2题
财税顾问小张被分配了100家客户,小张已经联系了部分客户安装了财税助手,如果小张想在系统内查询还有哪些客户未安装财税助手可以从哪里查询呢?()

A.【记账-发票-发票管理】查看发票提取状态

B.【记账-发票-销售管理】查看发票提取状态

C.【记账-发票-采购管理】查看发票提取状态

D.【记账-发票-认证抵扣】查看发票提取状态

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第3题
案例:1、情况说明,装维以用户约12月6日上门安装发起改约申请;上传改约凭证为短信截图;2、省调核实情况:用户表示未发送短信要求改约,但工作人员之前(具体时间不记得)有主动打电话告知用户宽带会晚点装,用户对于工作人员多次推拖,现表示如果不来装,就退单。改约原因与回访结果不符,系统上传短信凭证系虚假。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.未及时上门安装,造成用户不满意

B.伪造凭证

C.未电话联系客户

D.虚假改约

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第4题
从氧传感器送来的信号空燃比过浓信号持续时间大于规定值时,按照正常的控制程序,如果氧传感器输
送给发动机控制模块的信号表明混合气偏浓,那喷油器就会在闭环控制程序的作用下__其喷油脉冲宽,以此来__混合气的浓度,如果氧传感器正常、如果发动机处于闭环循环控制状态,那传感器应该能检测到混合气变稀的情况,否则说明__、氧传感器与__之间的电路连接有故障、发动机控制模块__或__的条件没有满足。

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第5题
在贷款价格构成中,银行对其已经承诺贷给客户而客户在承诺期又没有使用的那部分资金所收取的费用为()。

A.贷款利率

B.贷款承诺费

C.补偿余额

D.隐含价格

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第6题
上门为客户安装家宽前,应该保持头发()。

A.净整齐

B.剃光头

C.染发

D.无头屑

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第7题
核心商圈机、卡、宽的销售贡献应不低于25%、18%、12%。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
设备调试结束,整理发货时发现有压好端子的线头没接,这种情况下的处理方式是()

A.不用处理,设备发货到客户现场售后人员会处理

B.这台设备已经调试过了,那线可能不用,剪掉

C.反映给领导询问领导的意见

D.自己进行线路的排查并结合图纸最终确认是否有用

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第9题
计算机系统崩溃后,重新安装系统前应该()。

A.格式化

B.重新分区

C.首先确保数据已经备份,如果没有,应该在其他计算机上备份后再安装系统

D.直接安装

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第10题
:一个人在商场买电视机,如果买两台的话他身上的钱多出600元,如果买三台的话还差400元,那么他身上一共带了多少钱?()。

A.2400

B.2600

C.3600

D.2800

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第11题
对于东风EQ1090E手动变速器的定位锁止机构,下列哪些说法正确()

A、自锁凹槽的间距可以保证全齿宽啮合

B、如果自锁销未安装,则可以同时挂上两个档位

C、互锁凹槽可以使驾驶员在换档时获得手感

D、互锁凹槽和自锁凹槽均朝向正上方

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