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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如商家与消费者达成的赔偿金或补偿金由京东先行垫付的,商家应自京东通知之日起()日内向京东支付相应款项,通期未支付的京东有权自应结算的货款或保证金中扣除。

A.1

B.3

C.4

D.5

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第1题
消费者收到的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符,商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行说明,妨害消费者权益的行为。商家未对商品瑕疵等信息进行说明或对商品的描述与消费者收到的商品不相符,未对消费者正常使用造成实质影响的,对于商家的处罚包含以下哪些?()

A.每次扣6分,并予以违规商品下架的处理

B.每次扣4分,并予以违规商品下架的处理

C.每次扣8分,并予以违规商品下架的处理

D.每次扣12分,并予以违规商品下架的处理

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第2题
以下针对商家处理投诉问题正确的是()。

A.如您确实存在违规,可以选择“同意赔付”/提供协商方案并与消费者确认

B.针对消费者投诉诉求,联系买家协商,达成一致,撤销投诉

C.如消费者情绪存在升级风险,主动进行安抚并通过协商解决客户真实诉求以降低升级风险

D.直接拒接投诉,等客服小二判定

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第3题
京东商家的客服不得关闭顾客订单,我们可以告知消费者我们没有权限关闭交易,您可以自行关闭,在“待付款”—点击“取消订单”;或者告知消费者订单在24小时后会自动关闭,您可以放心哦!()此题为判断题(对,错)。
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第4题
劳动者违反竞业限制约定的,应当按照约定向用人单位支付()

A.违约金

B.赔偿金

C.经济补偿金

D.竞业限制补偿金

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第5题
劳动争议呈现总量和人数均增长,从2019年的数据看,涉及到劳动者的工资、社保、经济补偿金、赔偿金等切身利益的问题占到()。

A.0.6

B.0.7

C.0.5

D.0.8

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第6题
关于收费监控设施索赔办法,以下处理正确的是()。
关于收费监控设施索赔办法,以下处理正确的是()。

A、如果路政人员负责处理的路产索赔,由路政人员收取赔偿金并开具收据

B、如果路政人员未及时处理收费岛设施的索赔,监控三大系统设施由监控维护人员负责索赔,而收费物品则由值班站长负责索赔

C、在处理索赔过程中,肇事车辆抵押一定物品后可先驶离收费站

D、在收取赔偿金后,我方人员必须与司机签订民事赔偿协议

E、收费监控设施已修复完毕,并支付所有采购费和维修费后,如预付赔偿金有剩余,我方人员需要将退还剩余部分退还给司机

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第7题
经营、服务者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人死亡的,应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用构成犯罪的,依法追究刑事责任。此题为判断题(对,错)。
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第8题
京东延迟发货对商家最高的赔付不超过多少钱?()

A.100元

B.200元

C.400元

D.500元

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第9题
若商家响京东提供虚假资质的,一经查实,京东有权按照相关规则,给予()处理。

A.严重违规

B.-100分

C.清退

D.全店商品下架21天

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第10题
违背京东平台发货规则商家赔付金额()

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

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第11题
某企业利用百度的数据分析工具获取商业信息,借助天猫、京东等平台开设官方旗舰店,这一做法体现的互联网思维特点是()。

A.以产品为中心

B.整合与利用资源

C.注重客户体验

D.以消费者为中心

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