如果结果不匹配，请 
更多“系统外呼资料，包括外呼操作日志、统计报表、审批流程及截屏等资…”相关的问题
第4题
对心跳、呼吸停止的患者，应立即进行：A.口对口人工呼吸B.仰卧压胸法C.胸外心脏按压与口对口人工呼
对心跳、呼吸停止的患者，应立即进行：
A.口对口人工呼吸
B.仰卧压胸法
C.胸外心脏按压与口对口人工呼吸同时进行
第5题
投诉响应阶段触点服务内容包含分公司联系客户及时率和电话沟通用语规范，分公司投诉处理人员需在接到工单2小时内通过IVR外呼100%联系客户，确定客户投诉问题，做好客户问题解释和记录。（）
第8题
事故发生后应收集的原始资料包括().
A.有关运行、操作、检修、试验、验收的记录文件
B.系统配置和日志文件
C.事故发生时的录音、故障录波图
D.计算机打印记录、现场影像资料
E.处理过程记录
第9题
关于各种保险信息，下列说法不正确的是()。
A.来自保险公司和销售人员披露的信息主要包括各种广告宣传资料、对外公布的财务报告、保险销售人员的介绍等。
B.来自保险公司和销售人员披露的信息最为普遍，也最为可信
C.来自监管机构披露的信息主要包括关于保险公司的统计信息、年度报表、监管与处罚信息等
D.来自社会监督范畴的信息主要包括商业评级机构提供的信用等级、媒体报道、社会舆论等方面的信息
