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[单选题]

营业规范中要求要提高业务办理效率,减少客户等待时间,普通业务受理时长不超过()。

A.8分钟

B.6分钟

C.3分钟

D.5分钟

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第1题
产品推荐的目的是什么()。

A.提高服务效率

B.加速交易的成交

C.减少客服工作量

D.提高客单价

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第2题
代兑机构办理代兑业务应具备以下条件:()。
代兑机构办理代兑业务应具备以下条件:()。

A.具有境内企业法人资格,管理规范,财务制度健全

B.有固定的营业场所,可设置安全的代兑业务柜台和配置开展业务必需的设施

C.不少于2名经指定分行培训合格的代兑员

D.指定分行要求的其他条件

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第3题
下列关于分级诊疗制度说法正确的一项是?()

A.推动建立基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式,强制患者合理就医,提高医疗资源利用效率和整体效益

B.以疾病为中心制定分级诊疗规范,综合运用行政、医保、价格等多种措施

C.二级、三级公立医院要逐步减少和下沉普通门诊服务,实现普通门诊占比逐年降低

D.优化医疗资源结构和布局,促进优质医疗资源下沉,提高基层服务能力,合理确定各级各类医疗机构功能定位,完善分工协作机制

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第4题
不属于使用建设工程施工合同示范文本的作用的是()。

A.国家法律规定

B.规范合同格式

C.减少纠纷

D.提高合同签订效率

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第5题
制定《道路交通安全法》是为了______,保护公民、法人和其他组织的财产安全及其他合法权益,提高通行效率。()

A.维护道路交通秩序

B.规范道路运输经营行为

C.预防和减少交通事故

D.保护人身安全

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第6题
客户要购买中银的代客境外理财产品,需要遵循的业务流程按顺序是()(1)办理购买开放式基金所需的相关开户手续;(2)与中国银行签订代客境外理财业务委托协议;(3)按照开放式基金的认购、申购、赎回程序完成交易。如果客户曾购买过中国银行的代客境外理财产品,则上述业务流程中哪些是可以省略的?

A.(1)

B.(1)和(2)

C.(2)

D.都不能省略

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第7题
要提高热机的效率,就要尽量减少各种热损失,并且要保证良好的润滑,减少因克服()而额外消耗的功。
要提高热机的效率,就要尽量减少各种热损失,并且要保证良好的润滑,减少因克服()而额外消耗的功。

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第8题
项目建设方案的节能分析和比选中,项目平面布置要评价其是否有利于提高生产效率、减少工序和产品单耗等()。

A.过程节能

B.结果节能

C.布局合理

D.系统协调

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第9题
营业窗口实行限时服务要求。办理收费业务一般每件不超过()分钟,办理客户查询业务一般每件不超过()分钟,办理客户用电业务一般每件不超过15分钟。

A.3;5

B.5;10

C.6;8

D.8;10

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第10题
某日早上,某单位会计丁见公司经理甲用QQ和其联系,甲的QQ向丁询问公司账上有多少可用资金,称要支付一笔12万的交易款,还将一个开户行名称、户名通过QQ发给了丁。丁便按甲QQ上的要求转账了12万元。后电话告诉甲,转账已成功,甲当即表示没有让其转账,自己的QQ被盗了。丁这才知道被骗,被骗金额12万元。本案中,丁被骗的关键步骤是()。

A.单位财物管理不规范,会计可以随意汇款

B. 经理的QQ被盗,没有告诉丁某

C. 丁疏忽大意,没有核对经理发过来的银行账户

D. 丁在办理转账业务时,没有经过财务审批手续,也没有与经理核对

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第11题
加强业务规范管理,要求车管所按工作规范要求,及时办理业务。业务积压,是指流水状态正常且超过()未正常办结业务的。

A.十天

B.半个月

C.二十天

D.一个月

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