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更多“客户若要求操作友商设备，现场服务工程师必须先与客户签署《现场…”相关的问题
第2题
若客户强烈要求22点后上门，预约22--23点后，需要操作哪些工作（）
A.跟中心备案
B.系统内服务互动同步说明备注好原因，回访用户预约属实
C.要求工程师按照用户要求时间段上门完工
第3题
SASE选型标准，相比友商或硬件AC竞争力在哪里（）
A.RT设备根据出口带宽选型
B.移动笔记本审计只需要根据人数选型
C.同样的带宽要求有很多型号可供选择，价格弹性大
D.移动笔记本审计需要根据带宽和人数选择对应的上网行为管理服务
第4题
以下哪项是电源配套设备安装&割接操作规范要求（）
A.注意高压危险，操作时必须做好安全保障措施
B.需要在已带电设备上操作，作业人员除工具外，衣着不能有其它外漏的金属物
C.小心静电，作业者必须佩带防静电手环和绝缘手套
D.加电操作必须严格遵守合同工程界面要求，如工程界面规定用户侧供电（配电）必须由客户操作，严禁代替客户对供电（配电）设备进行加电操作
E.注意直流短路危险，带电操作时，必须有第二人在现场监控
第5题
以下哪项是电源设备安装&割接规范操作要求（）
A.注意高压危险，操作时必须做好安全保障措
B.需要在已带电设备中操作，作业人员除工具外，衣着不能有其它外露的金属物件，而且工具工作面外的金属部位应用胶布缠绕绝缘，操作工具必须做绝缘处理
C.小心静电，作业者必须配戴防静电手环和绝缘手套
D.加电操作必须严格遵守合同工程界面分工要求，如工程界面规定用户侧供电（配电）必须由客户操作，严禁代替客户对供电（配电）设备进行加电操作
E.注意直流短路危险，带电操作时，必须有第二人在现场监控
第6题
下列不属于营业厅服务评价标准加分项的是（）
A．开展与友商（YD）核心标杆营业厅的体验感知对标，并高于本地友商厅得分B．有4G体验真机，且开机可用C．营业厅所有资料公示整洁、无破损、不过期D．营业厅在明显位置公示重要信息（可选）：服务社区范围、服务项目、营维服务人员信息、服务标准或服务承诺（含当日装、当日修、慢必赔承诺）
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第7题
下列哪种服务需要遵守《IPS设备SSR现场服务须知》里的服务规范（）
A.IBM商标的设备服务，包括装机，维修call等
B.IPS商标的设备服务，包括装机，维修call等
C.RCMS系统里客户号为765198，同时标注了JV machine的call
D.以上都包括
