题目内容
（请给出正确答案）
A.恶意隐瞒/欺骗客户、态度恶劣、语言威胁或行为冲突客户/公司人员； 徇私舞弊，吃拿卡要，违规收费
B.以次充好，调包； 私自使用、占有、变卖客户产品/物品，私自更换包装、翻修产品，未按客户要求私自处理非正品；供应商/司机扣货/封门； 违规引入供应商，使用黑名单供应商/司机/车辆等
C.对公司隐瞒客户投诉、质量安全事件，弄虚作假，伪造、篡改或恶意毁坏客户和公司相关仓储、运配的单证及数据、电商虚假签收；其他行为导致客户取消合同或媒体负面报道
D.白条出入库（白条出入库是指无客户有效出入库印鉴、无系统指令或客户订单直接出入库、无MIP异常流程备案）
答案
D、白条出入库（白条出入库是指无客户有效出入库印鉴、无系统指令或客户订单直接出入库、无MIP异常流程备案）
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A.叉车未执行每日点检；违反装卸基本作业要求，装卸层层外飘呈倒梯形状，人工堆码两列间隙大于5cm、超高4.8m、单边超出底板10cm
B.仓库未定期清扫，货物表面灰尘较厚（用手可写字）；产品出库未除尘/除尘不干净
C.客户现场/安得仓库无人员监装/视频监装
D.在客户作业现场/食品类作业现场饮食、嚼口香糖/槟榔等行为；快反客户问题超出4小时未响应回复客户
A.运营管理部
B.案场服务部
C.运营管理部、案场服务部
A.如实记录原始数据，保证统计报表、台帐数据真实完整，不弄虚作假
B.树立诚以养德，信以立身的观念，要以诚待人，以信取人，对待消费者要真诚坦诚，不做虚假宣传
C.对待客户要严守职业道德，认真履行合同规定的权利与义务，不利用职务之便索、拿、卡、要，不向客户提出与工作无关的要求
D.对待市场要合规管理，严格遵守生产、品质、市场、服务的四项保障原则，为社会提供健康食品
A.场外交易标识
B.七项品质
C.雨季服务
D.五项准则
