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更多“在所有业务里，品质A类禁令中服务意识分类中“快速响应不及时导…”相关的问题
第2题
对于阿联酋的预收预付汇款，同时满足相关条件的境内客户实行“白名单”管理，对“白名单”客户可办理阿联酋预收预付汇款业务。以下哪些条件说法正确()。
A.客户与我行合作跨境业务两年(含)以上，未发现涉及制裁交易
B.客户过去一年所有在我行办理的阿联酋预收预付汇款业务经补交单据及筛查，未发现违反我行反洗钱及制裁合规管理要求
C.客户的洗钱和恐怖融资风险分类为中风险及以下
D.客户为外汇局货物贸易外汇收支A类企业
第5题
客户致电反馈在瓜子二手车购买的车辆，续保人员承诺续保送保养，送机油，送打蜡，现在什么东西都没有见到，工单分类选什么（）
A.服务类咨询-过度承诺-承诺礼品未兑现
B.活动类咨询-活动礼品-其他礼品
C.非业务问题咨询-无效电话
第7题
在下列说法中关于异常分类说法正确的是_？（)
A.Error类错误是经常发生的错误，必须进行处理
B.Exception类是所有异常类的父类
C.运行时异常包括RuntimeException及其所有子类
D.非运行时异常包括RuntimeException及其所有子类
第9题
以下哪种说法是错误的（）
A.品质不仅指涂料的品质，还指所属部门的工作品质
B.对于销售人员和与产品相关的部门，接受公司产品及服务的就是客户
C.对管理部门来说，接受工作成果的公司内部的其他部门就是客户
D.在公司内部，我们不需要保有为客户提供服务的意识，也不需要保证自己的工作品质
第10题
所有对设计要求的解读之后，都会产生意见，在模板七大栏的意见分类中，A类是指（)。
A.可以满足，但有疑虑
B.可以满足，没有问题
C.无法满足要求
D.图纸没有定义或定义不清晰，需要客户确认
