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[单选题]

下列哪些类型可与网点延误同时仲裁()

A.短少

B.破损

C.虚假无故

D.遗失

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C、虚假无故

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第1题
如果某纯A网网点规定接件离岗10点,准点离岗,库区有货,车辆未满,网点该如何做规避时效延误责任()

A.分拨库区无货照片

B.车厢尾部装载照片

C.系统录入问题件类型

D.接件留仓-按时离港货区有货,运力充足

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第2题
下列哪些类型问题的工单我们可以直接转给后台组进行受理()

A.费用类-乱收费

B.费用类-费用确认

C.费用类-代收货款返款

D.费用类-延误租车报备

E.费用类-取消发货

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第3题
某消费者机构每年都将所有国内航空公司按照在过去一年里飞机起降准时的表现进行排名,它所使用的唯一标准是每个航空公司的晚点不超过15分钟的航班的比率。该机构不将因机械故障造成的延误计算在内,但去年因机械故障造成延误的航班的比率在所有国内航空公司中大致相同,这一事实说明______。下列哪项能最合逻辑地完成以上论述?

A.如果将因机械故障造成的延误包括在航空公司起降准时表现排名的计算之内,对去年的排名只具有极小的影响

B.如果把机械故障造成的延误包括在准时表现的排名中,航空公司可能将努力工作来减少延误

C.该机构的排名没有给予消费者关于一个航空公司与另一家航空公司相比较关于其晚点的比率的准确信息

D.去年有最好的准时表现记录的航空公司同时也有最大数目的机械原因造成的晚点

E.去年准时表现对于所有国内航空公司大约相同

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第4题
以下哪些类型是由遗失组处理的()。

A.签收回单遗失

B.超过彻底延误时限

C.COD未录签收

D.内件污染

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第5题
对于异地账户尽职调查,选择见证网点规则错误的是()

A.客户在我行开立过基本存款账户的,见证网点应选择该客户基本存款账户的开户网点

B.未在我行开立基本账户但有其他类型结算账户的客户,可随意选择任意网点

C.其他情形的客户尽职调查,开户网点应通过查找我行内部通讯录等方式,事先与客户经营或注册地我行一级支行(含)以上机构账户营销主管部门联系,确认见证网点选择事宜

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第6题
接入高压配电网的分布式电源,并网点应安装的开断设备应具备下列哪些特点?()

A.易操作

B.可闭锁

C.具有明显断开点

D.可开断故障电流

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第7题
以下哪些类型可以申请仲裁()

A.品质

B.理赔

C.投诉

D.因配合客户产生的费用

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第8题
如下场景说法错误的是()
A.客户投诉快件时效,表示其在电视台工作,强烈要求快件明天上午九点钟收到,工单处理员应按照特殊客户流程优先跟进,如客户不满意我司提供处理意见,可适时升级二级调度处理B.快件时效延误,客户要求赔偿,工单处理员可灵活使用电子券安抚客户,如客户要求现金,可适当采用抵免运费的方式安抚客户C.快件时效未延误,不符合理赔的情形,但客户已反复来电2次以上要求赔偿,工单处理员可先向客户解释属我司正常时效范围内,如客户强烈要求,客服先适时采用安抚机制,如客户不同意,客灵活升级给组长及地区网点协助解释D.时效延误,客户来电投诉并要求赠送150元电子券给其,工单处理员直接回复客户已超其权限,无法赠送
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第9题
根据我国劳动法律制度关于劳动争议的规定,下列哪些说法是错误的?

A.企业与职工就劳动争议达成和解协议即具有法律效力,任何一方不得再申请仲裁或诉讼

B.劳动争议发生后 6个月内,企业或者职工任何一方均可依据仲裁协议申请仲裁

C.劳动争议发生后,当事人只能先向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,不能直接向人民法院提起诉讼

D.劳动争议仲裁裁决书自送达之日起即发生法律效力

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第10题
关于解款员,下列说法正确的是()。
关于解款员,下列说法正确的是()。

A.解款员与金库管库员和网点交接人员指纹(在网点启用箱包指纹交接的情况下)确认箱包交接

B.解款员为本行人员担任

C.交接过程中,要有两个以上解款员同时在场

D.箱包流程中启用的解款员要在VMS箱包管理模块进行维护

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第11题
违反网点管理规定,下列哪些情形(),按轻微违规行为办法给予负向积分-

A.日始、日终未按规定做到机构签到、签退

B.在工作时间从事与工作无关的事务

C.未在网点入口处悬挂营业时间牌

D.私自将私人物品带入现金区

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