题目内容
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[多选题]
对于白内障患者销售过程中宜叮嘱的事宜有哪些（）
A.按眼睛周围穴位，缓解难受症状
B.忌烟酒、浓茶、咖啡等食物
C.可以熬夜并长时间看电子产品
D.注意用眼卫生，劳逸结合，避免强光刺激
答案
ABD
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A.按眼睛周围穴位，缓解难受症状
B.忌烟酒、浓茶、咖啡等食物
C.可以熬夜并长时间看电子产品
D.注意用眼卫生，劳逸结合，避免强光刺激
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ABD
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A.围手术期血糖控制不佳并不影响白内障手术并发症的发生率
B.术前血糖控制越低越好
C.即使血糖波动大，降糖治疗在术前也应暂停
D.应叮嘱患者术前密切注意血糖变化
E.个别患者围手术期需考虑停口服降糖药，暂时以胰岛素控制血糖并加强监测
A.值班人员关闭电源，水源，尽力保障人员的生命及国家财产安全
B.发生强烈地震时，须有人指挥将患者撤离病房，疏散至广场空地
C.撤离过程中，护理人员注意维护秩序，安慰患者减少患者恐惧
D.当紧急情况不能及时撤离的，叮嘱在场人员及患者找有支撑的地方蹲下或坐下，保护头颈，眼镜，捂住口鼻
A.地震来临，值班人员冷静面对，电源、水源可以不用关闭
B.有危重病人、不能走动病人，先撤离行动自如患者，不需要专人看护
C.发生强烈地震时，需有人指挥将患者撤离病房，疏散至广场空地。撤离过程中，护理人员要注意维护秩序，安慰患者减少患者的恐惧
D.紧急情况不能撤离时，叮嘱在场人员及患者找有支撑的地方站立或坐下，保护头颈、眼睛、捂住口鼻
A.应用老年的手触及碗壁感受并估计食物温热程度
B.喂食时，食物量为汤匙的1/3为宜，等老年人完全咽下后再喂食下一口
C.叮嘱老年人进餐时要细嚼慢咽，不要边讲话边进食
D.取轮椅坐位时，轮椅与床成30°夹角
E.对于由视力障碍但能自己进食的老年人，应协助老年人剔除鱼刺
A.给客户介绍产皮是要客户品尝我们的产品
B.白内障、夜盲症等症状可以服用本品
C.常规疾病治疗过程中可以搭配本品起到缩短病程的作用
D.本品可以拆零卖，来拓宽销售途径
A.继续销售
B.主动停止销售
C.不予理睬
D.等待保险公司通知
A.让患者用点头或摇头回答问题
B.用手势或面部表情来加强信息传递
C.让患者用“是”或“不是”来回答问题
D.及时对患者听到的声响做出解释
E.必要时用文字进行交流
A.客观真实宣传5G业务及资费，公示全量套餐在售情况，不得片面夸大5G优势或优惠项目，隐瞒或淡化限制性条件
B.尊重用户的真实意愿，不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐，未经用户同意不得擅自开通5G套餐，升级包等服务
C.无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐，对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的，可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜
D.确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售，4G套餐查询、办理入口不得隐蔽设置
关于用户沟通人员的主要职责，说法错误的是（）。
A.用户沟通人员只负责接待用户
B.用户沟通人员根据自己掌握的产品知识，可以适当销售产品
C.用户沟通人员为用户解决交易过程中遇到的各方面问题
D.用户沟通人员要在后台处理举报投诉和付款等相关事宜
