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第4题
骑手上报异常--出餐慢，需按照公司规定正常流程，到店五分钟以后上报异常，如果到店不到五分钟，报备出餐慢的餐损由（）
A.ａ.公司负责
B.ｂ.骑手负责
C.商家负责
D.ｄ.公司和骑手平摊
第5题
某商户经常出餐时间长，骑手需如何处理（）
A.骑手将商户反馈至站长，由站长处理
B.站长对接BD，联系商户提升出餐速度
C.对于长期不改善的商户，站长反馈至配送经理增加T
D.拒绝接受出餐慢的订单
第8题
骑手对于商户出餐慢，如何礼貌沟通（）
A.您好，我是蜂鸟专送的配送员，请问XX单好了吗麻烦加快出餐速度，谢谢
B.您好，我是饿了么蓝骑士，请问XX单好了吗麻烦加快出餐速度，谢谢
C.餐品好了吗，我马上就超时了，速度点
第9题
接单不送，到十五分钟后故意以“商家出餐慢”原因取消单会怎么样（）
A.如果因为骑手接单不送导致餐损，骑手全额承担
B.被商家投诉，限制接单，严重者拉黑处理
C.不会怎么样，平台看不到
