题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
我们可以通过下述那些方面解决客户对于BMW NEV产品的疑虑（）
A.发展&历史
B.产品&技术
C.售后&网络
D.新能源红利
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.发展&历史
B.产品&技术
C.售后&网络
D.新能源红利
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ABC
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A.规范网点的操作和严格做好内部管控才能改善我们的服务质量
B.对于弱项指标，要能够细化到具体单号，分析原因，提供解决措施
C.签收好评率的提升主要在于客户的认知，业务员很难有效提升
D.通过日常对业务员、客服等人员进行KPI具体指标的培训，可以有助于我们改善KPI指标
A.介绍公司优势，目前行业市场通病我能解决那些问题
B.过硬的谈判能力可以做到互惠互利的方针
C.通过实际合作案例真实打动客户
D.无所谓心态介绍完等客户回答
E.KP意见不理睬
A.专业的回答了客户的咨询
B.解决了客户遇到的技术问题
C.适时表达同理心，安抚了客户的情绪
D.每一通电话时长都尽量长，以确保获得客户好感
A.可以做到主动降噪，通过烟感智能匹配不同档位，避免持续高档位的噪声
B.内部风道系统中置，噪声源头远离人体，降低高噪声体验
C.带有清洗功能，有效解决清洗难题，保持烟机持久大吸力
D.通过双重降噪系统可以有效降低噪声，最低分贝低至42,5db
A.遇到客户情绪异常激动时：您好，请问您有什么问题需要咨询
B.遇到客户要求领导为其亲自解决时：先生/女生，我们每个人都有自己的职责，请您放心我们会按流程处理的，请交给我为您处理好吗
C.结束通话时，询问客户有没有其他需求：请问还有什么需要我为您服务的
D.我刚才说过了，怎么又问，您有没有听我说
A.（1）法律规范全体社会成员的行为。保护着我们的生活，为我们的成长和发展创造安全、健康、有序的社会环境
B.（2）法律规定我们享有的权利，应该履行的义务。法律为也我们评判、预测自己和他人的行为提供了准绳，指引、教育人向善
C.（3）法律通过解决纠纷和制裁违法犯罪，惩恶扬善、伸张正义，维护我们的合法权益。让我们的生活更美好
D.（4）法律是用来制裁违法犯罪的，只要我们不违法，法律与我们的生活关系不大
E.（5）现代社会中的一切事情都可以通过法律来解决
A.第一印象
B.7秒定律
C.首因效应
D.8秒定律
