关于人际沟通中说的技巧,错误的是()
A.讲话语气生动
B.平铺直叙
C.语速适中
D.口气亲切
E.吐字清晰
B、平铺直叙
A.讲话语气生动
B.平铺直叙
C.语速适中
D.口气亲切
E.吐字清晰
B、平铺直叙
A.创造良好的护患关系气氛及环境
B.尊重患者的权利及人格
C.与患者建立充分的信任关系
D.良好的人际沟通技巧
E.冷处理护换冲突
A.访谈法就是普通的“聊天”
B.要取得访谈的成功,访谈者必须在双方的人际沟通中创造信任的氛围,取得被访者的积极配合
C.访谈法也是直接搜集资料的基本方法
D.访谈过程是访谈者与被访谈者双方互相影响的过程
A.形象很重要,要时刻注意你代表建行,良好的姿势可以让人看起来充满自信
B.让对方对你有好感,则即使说错话,也有补救的机会
C.疑难问题先百度,看看人家怎么解决(答复)
D.对于自己不了解情况的事情,也随便发表评论
A.重演是指让家庭成员重演交往过程,工作者可以从旁指导
B.在采用集中焦点技巧时,个案工作者要坚决阻止某些家庭成员打断别人的话题,以使其他成员能不受干扰地说出心里话
C.对于情绪不稳定的案主,不宜采取似非而是的技巧
D.个案工作者为了给家庭成员造成震撼的效果,需要长篇大论,滔滔不绝
E.遇到家庭成员采取回避方式不谈敏感话题的时候,个案工作者可以跟随家庭成员的话题
A.口语表达需要通过正确的发声方式来传达
B.口语表达需要通过长期的发声练习、绕口令、文艺作品演播等,练习其中的技巧和内容
C.口语表达就是我们说话的时候的表达方式,不用多加学习,自然就会在生活中感悟
D.口语表达的技巧包括内部技巧和外部技巧