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第2题
小燕今年16岁，初中毕业后她希望能够进入职业学校学习美容专业，但遭遇到母亲的竭力反对。母亲认
为美容行业存在道德风险，希望小燕继续读高中考大学。小燕在多次争取无效后愤然离家出走，母亲焦急万分，向社会工作者求助。上述案例中，存在哪几种目标系统与服务对象系统？
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第5题
依次填入下列各句括号处的词语，最恰当的一组是（） （1）雅典奥运会上，当我国女排以5：3战胜俄罗斯
依次填入下列各句括号处的词语，最恰当的一组是（）
（1）雅典奥运会上，当我国女排以5：3战胜俄罗斯女排时，体育馆内顿时爆发出 的欢呼声。
（2）这家公司 世界同类行业之首，是因为两年内有三项产品获得国际金奖。
（3）绿岛商铺既有浓郁的怀旧意味，满足人们的怀旧 又提供现代商业模式，制造挣钱的机会。
（4）个人幸福 从物质生活得到快乐和幸福， 包括从精神生活得到的快乐。
A.震耳欲聋 跃居 情结 不仅是/也
B.振聋发聩 跻身 情绪 不是/丽是
C.振聋发聩 跃居 情绪 不仅是/也
D.震耳欲聋 跻身 情结 不是/而是
第8题
体验营销是指企业采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知，喜好并购买的一种营销方式．根据上述定义，下列采用了体验营销方式的是： ．
A.某美容公司举办了一场以“亲子教育”为主题的消费者联谊会，把“为消费者着想”的经营理念传递给潜在的客户
B.某服装公司邀请批发商参加其产品推广介绍会，在会上安排了表演、小竞赛、新产品试用等活动
C.某公司为维护行业领军地位，多次举办全国性的行业讨论会，邀请其部分消费者参与研讨
D. 某化妆品公司先打开国外市场，树立国际品牌形象，然后在国内以电视购物的方式传播销售，逐步占领国内市场
第9题
根据本讲，颠覆性创新旨在描述新发现、新技术和新商业模式对公司发展存在的革命性的重塑或突变式的影响，泛指新发现、新技术和新商业模式逐渐侵蚀并替代现有()、企业、业态、行业及整个产业领域的创新。
A.设计方法
B.技术
C.产品
D.工艺流程
E.服务
第10题
：成功不仅有长度，也有宽度，我们——在已经成功的领域里继续发展，_____拓展思路，涉足其他陌生行业，生活在这样一个瞬息万变的时代，原地踏步的人只会被淘汰。填人划横线部分最恰当的一项是（）。
A.既可以 也可以
B.不应该 而应该
C.不仅要 更要
D.与其 不如
