题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
通常在解决售后天窗漏雨抱怨中，更换抱怨部件总成后故障无法消除，且会增加维修成本。在考虑降低维修成本，减少客户抱怨前提下，我们可以进行哪些改进维修（）
A.直接更换故障部件
B.对疑似漏雨处进行堵漏，再漏再堵漏
C.分析故障原因后，针对性的对部件进行改进后更换
D.根据经验进行维修堵漏
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A.直接更换故障部件
B.对疑似漏雨处进行堵漏，再漏再堵漏
C.分析故障原因后，针对性的对部件进行改进后更换
D.根据经验进行维修堵漏
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A.从顾客的抱怨寻找客户问题
B.从顾客的不满意中看未解决的问题
C.探索未来的发展趋势从而培育引导顾客的需求
D.当通过未来趋势引领需求，可以从来都不用看顾客需求
(1)请解释外部性概念。
(2)为什么造纸厂的行为会遭到众多抱怨和不满？
(3)政府怎样才能解决小河污染问题？
A.使用root用户登录ECS，重装操作系统
B.发起工单，请售后协助更换操作系统
C.为该ECS更换系统盘
D.申请5天无理由退款，重新创建ECS
A.出生 学历 报怨
B.出身 学历 抱怨
C.出生 学力 报怨
D.出身 学力 抱怨
由于会计部就在信贷部隔壁，信贷部的行政助理兰金有时候会整理王琳分派给她的日记账分录工作。公司过去六个月的发展尤其迅速，这就使每个人比平常更忙碌。随着销售量的增加，信贷部感受到需要加快处理信贷申请的压力，兰金能帮助乔刚从事会计部额外工作的时间少了,王琳向乔刚抱怨，说会计部比信贷部更需要兰金。乔刚的回答是：“如果我不能让信道申请及时在流水线上移动，那么很快就不需要会计部了，因为公司即将破产。”
问题：上述沟通中存在者哪些冲突？导致冲突产生原因是什么？
