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第8题
美容师（）中团结协作的具体要求是美容师应不断丰富自身的专业知识,增长服务经验等。A.职业守则B.
美容师（）中团结协作的具体要求是美容师应不断丰富自身的专业知识,增长服务经验等。
A.职业守则
B.职业道德
C.个人修养
D.个人气质
第9题
客房服务的好坏，取决于服务人员的（)。A.素质和经验B.态度及质量C.热情和经验D.敬业和竞争
客房服务的好坏，取决于服务人员的()。
A.素质和经验
B.态度及质量
C.热情和经验
D.敬业和竞争
第10题
需要、动机以及表现于外的行为除了会受到本人气质、性格、经历、兴趣等个性品质的影响外，还会受到家庭、组织、社会、国家等众多环境性、文化性因素的影响。（)
此题为判断题(对，错)。
